DIY.ガーデン通販エクステリア関東のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.29 (1,583 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.00
  • 決済方法 4.28
  • スタッフの応対 4.20
  • 梱包 4.50
  • 配送 4.35

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  • Hマンさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 47
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5.00 2019-06-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品は到着しました。今のところ運送中のダメージは見られませんが、開梱してみないとわかりません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-06-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧なご対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • アキPVさん
  • アキPVさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 78
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4.00 2019-06-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発注から配達までが早く梱包も丁寧にされて満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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3.00 2019-05-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
以前購入しました。埼玉県在住です。
品質の良い商品の提供に感謝致します。今回前回同様商品が、4枚購入を考えておりました。前回12月27日購入時、送料込み価格10,800円→15,800円と5,000円の値上げは、同商品にて送料値上がりにしては高すぎます。理由は何故なのでしょう?20,000円も高く購入は考えられないです。宜しくお願い致します!
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2019-05-30
ショップからのコメント
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
楽天市場エクステリア関東です。

お問合せの商品は製造元メーカーの価格改定により、販売価格が変更となりましました。
製品材料の高騰及び配送料金の改定の為と思われます。

昨今の大型商品の配送料高騰は天井知らずの状態なのが現状になっております。
大型商品を宅急便で送る費用は、お客様の想像よりもはるかにコストがかかります。

メーカーとしてもなるべく安価にて商品をご提供できるように、
製品の生産性を高める努力を重ねておりますし
配送会社と交渉を重ねる、配送会社を変更するなどの企業努力をしています。

大幅な値上がりをしたとお客様に思われるかもしれませんが、
5,000円でとどまったという解釈で弊社は販売しております。

なにとぞご理解くださいます様お願い申し上げます。
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4.33 2019-05-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
初めての購入だけど とてもスムースに購入 受け取り出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送、到着まで迅速に対応していただきました!
とても満足できる買い物でした
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3.50 2019-05-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
ゴールデンウィーク中なのにとても迅速でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.17 2019-05-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
外構屋さん宛に日にち指定で届けていただき、問題なく受け取れたようです
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3.17 2019-05-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
2日前に発注したばかりで未だ発送の連絡はありませんが、発注前の当該商品画面の表示には「送料無料」と明記してあり、さらに「商品毎に送料無料・送料別と異なります。楽天の仕様上、お買い物かごに入れると全ての商品が送料別と表記されますが、商品ページ内で送料無料対象地域の方は別途送料はかかりませんのでご安心下さい。」と朱書きされていたにも関わらず発注確定後のショップからの通知には送料が加算されており、楽天カードからの引き落とし通知でも送料込みで引き落とされていました。
たしかに、本文には単品の場合「送料別途(1000円)」と記載されておりますが、商品番号と価格表示
のある注文手続きの箇所には上述のような表記がなされていましたので、小生は商品代に送料分も含まれているのだろうと解釈し後者の表記が優先されると思って発注した次第です。
あの表記は何のためなのでしょうか?
ただ紛らわしく誤解を招くだけにしか思えません。
千円少々の商品に千円強の送料を払って購入したのが、なにか「振り込め詐欺」にあったようで釈然としない思いです。
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4.17 2019-05-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
以前の玄関灯が古く(26年使用)なり取替しました。価格も手頃で
満足していますが暗くなり自動点灯時、もう少し明るければ最高。
人に反応時の照度は問題ありません。
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  • VVFさん
  • VVFさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 15
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3.17 2019-05-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
スタッフの対応は凄く丁寧です、しかし販売店とメーカーの連絡及び管理が出来ていませんね
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
到着が早かったので連休中に取り付けようと思います
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.83 2019-04-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:1
無事商品届きました。1週間以上待ちました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.17 2019-04-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
担当の方も親切に教えて下さり大変お世話に成りました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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3.50 2019-03-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
組み立ての説明書が少し分かりにくかったですが、いい商品だと思います。
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