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5 2024-02-27

迅速丁寧で、ありがとうございました。無事届いています。
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2024-02-27
ショップからのコメント
この度は弊店をご利用いただき、さらに温かいレビューをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。「迅速丁寧」な対応をしてくれているとのお言葉、大変嬉しく思います。商品が無事にお手元に届いたとのこと、安心いたしました。

お客様にとって快適なショッピング体験を提供できるよう、今後も努力を続けて参ります。またのご利用を心よりお待ちしておりますし、何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
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5 2024-02-27

注文から配送までとっても早くて助かりました。
またお世話になります
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-02-27
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき、また心温まるお言葉を賜り、誠にありがとうございます。注文から配送までスムーズにご対応させていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお役に立てたようで何よりです。

「またお世話になります」とのお言葉に深く感謝申し上げます。今後ともお客様にとって満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、更なる努力を重ねて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
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3 2024-02-09

商品は気にいったのですが、送料に疑問。
2点購入し2点分の送料を請求されたのに同封での配達?送料を2点分って…?
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5 2024-01-31

170/55ですがLで丁度良かったです!マフラー無くても首元が暖かく購入して良かったです!
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2024-01-31
ショップからのコメント
この度は当店でのお買い物、そして温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます。
Lサイズが170cm/55kgのお客様に丁度良かったとのこと、サイズ選びの参考にさせていただきます。また、首元が暖かいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様の満足を第一に考え、質の高い商品とサービスを提供できるよう努めて参ります。他にも暖かくお過ごしいただけるアイテムを多数取り揃えておりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

avrilショップ スタッフ一同
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4 2024-01-29

暖かく、着心地が良い。
大きさも色合いもイメージ通りです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4
大きさや色はイメージ通りでした。 裏起毛があるので、思ったよりも暖かい感じがしています。 ただ、ファスナーが閉めにくいのが難点です。
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2024-01-29
ショップからのコメント
この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。商品がお客様の暖かさや着心地、大きさ、色合いのご期待に添えたことを大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるような商品を提供できるよう努めて参りますので、引き続き当店をどうぞよろしくお願いいたします。また、何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

avrilショップ スタッフ一同
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5 2024-01-22

迅速な発送ありがとうございました。
また機会あればよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-01-23
ショップからのコメント
この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。商品が無事にお手元に届き、迅速な対応にご満足いただけたとのこと、心より嬉しく思います。お客様に満足いただけるよう、今後も迅速かつ丁寧なサービスを心がけて参ります。

何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後も当店をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。

引き続き、avrilショップをどうぞよろしくお願い申し上げます。

敬具、
avrilショップ スタッフ一同
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4 2024-01-17

初めて利用します。早く届きました。有難うございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2024-01-18
ショップからのコメント
この度は当店を初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。商品が早くお手元に届き、ご満足いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。

私たちは常にお客様に最高のショッピング体験を提供することを目指しております。今後も迅速な配送を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

敬具、
avrilショップ スタッフ一同
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5 2024-01-15

たいへん満足です。
またお世話になろうと思います。
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2024-01-16
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるようなサービスと商品の提供に努めて参ります。またのご利用を心からお待ちしております。お客様からの「またお世話になろう」というお言葉は、私たちにとって大きな励みとなります。

これからも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

敬具、
avrilショップ スタッフ一同
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1 2024-01-04

翌日配達を指定したが遅延。発送が夕方。
イベントに着て行けず無駄な買い物だった。
この店で2度と買わない。
郵便局側から配達遅延の原因は
「発送時間が遅い」ことであると
口頭説明と配達物に貼られた文書で説明いただいた。
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2024-01-04
ショップからのコメント
この度は配送遅延により、イベントにご使用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。お客様の大切な機会に間に合わせることができず、ご期待に添えなかったことを心より反省しております。

郵便局からの「発送時間が遅い」というご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速な発送を心がけ、このような事態を防ぐための改善策を講じて参ります。

また、今回のご経験がお客様にとって無駄な買い物となってしまったこと、大変申し訳なく思います。私どものサービスに再度ご信頼をお寄せいただけるよう、努めて参ります。

お客様のご不快な思いを軽減するために、何かできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。このようなご意見は、私たちにとって非常に重要であり、サービスの改善に役立てていきたいと考えております。

重ねてお詫び申し上げるとともに、今後のサービス向上に努めて参ります。

敬具、
avrilショップ スタッフ一同
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4 2024-01-03

商品の発送は年末にも関わらずすぐにして下さってとても有り難かったです。
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2024-01-03
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。年末というお忙しい時期にも関わらず、商品の発送が迅速に行えたことを喜んでいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを心から感謝申し上げます。

今後も、お客様にご満足いただけるようなサービスを提供し続けることが私たちの使命です。お客様からの温かいお言葉は、私たちの大きな励みとなります。

何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

敬具、
avrilショップ スタッフ一同
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5 2023-12-28

返品、交換もとてもスムーズに対応していただきました。こういうお店が増えてくれるとうれしいです。
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2023-12-29
ショップからのコメント
この度は当店でのご購入、並びに返品・交換の手続きにつきまして、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。お客様のご満足を得られたこと、大変嬉しく思います。

私たちは、お客様にとって最高のショッピング体験を提供することを目指しております。返品や交換のプロセスはお客様にとって特に重要な部分であり、その流れがスムーズに進むよう努めております。今後も、お客様に安心してお買い物いただける環境作りに尽力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ今後とも当店をよろしくお願いいたします。

敬具、
avrilショップ スタッフ一同
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5 2023-12-27

注文から発送までは迅速で良かったと思います。
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2023-12-27
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。注文から発送までの迅速な対応に満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。当店ではお客様に少しでも早く商品をお届けできるよう努めておりますので、その点を評価していただけると、私たちも励みになります。

もし商品についてのご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後もお客様にとって快適なショッピング体験を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。

引き続き当店をよろしくお願いいたします。

心を込めて、
avrilショップ スタッフ一同
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5 2023-12-25

迅速な対応、ご丁寧なお手紙、ありがとうございました。
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2023-12-25
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速な対応と添えたお手紙について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

私たちは常にお客様に最高のサービスを提供することを心掛けておりますので、お客様からの温かいお言葉は、私たちの大きな励みとなります。

今後とも、お客様の期待に応えられるよう、品質の高い商品とサービスの提供に努めて参ります。何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。

敬具

avrilショップ カスタマーサービス部
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3 2023-12-22

メッセージがついていました。ありがとうございます。
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2023-12-22
ショップからのコメント
当店からのメッセージをお読みいただき、ありがとうございます。お客様に少しでも心のこもったサービスを提供できたことを嬉しく思います。私たちは常にお客様に満足いただけるよう努めておりますので、メッセージが少しでもお客様のお役に立てたことを大変うれしく思います。

今後とも、お客様のご期待に沿えるようサービスの向上に励んでまいります。何かご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き当店をご愛顧いただけますよう、心からお願い申し上げます。

avrilカスタマーサポートチーム
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5 2023-12-21

すぐに発送していただけて助かりました。
ありがとうございました。
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2023-12-21
ショップからのコメント
この度は弊店をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご注文後の迅速な発送をご希望されていたことが、お客様のご期待に添えたようで何よりです。お客様のご満足をお伺いでき、私たちも大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。何かご不明点や追加のご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

今後とも弊店をどうぞよろしくお願いいたします。

avrilカスタマーサポートチーム
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