ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/03/12
    購入者さん
    感動するほど早く着きました。  また来年注文したいです。
    注文日:2026/03/09
    ショップからのコメント
    2026/03/13
    この度はご利用いただきありがとうございます! 迅速な配送にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が、私たちにとって大きな励みとなります。 今後とも快適なショッピングを提供してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2026/02/27
    Rビーグルちゃんさん
    女性
    50代
    今回は初めて、お届け希望日として「来月2月9日(月)できれば夕方に届くよう、お願いします。」と希望したところ、ショップからは「午前中」のお届けとメールがありました。 特に訂正や確認のメールは送りませんでしたが、わざわざ希望を書いたため、少しがっかりしました。商品自体は、いつも通りクリアケース入りでプレゼントには最適だと思います。 注文番号:236414-20260116-0887901670
    注文日:2026/01/16
    ショップからのコメント
    2026/03/03
    お届け日時につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。 確認漏れがあり、お届けに不備がございましたこと改めてお詫び申し上げます。 ご注文時のご要望や配送手続きについては、一層細心の注意を払ってまいります。 ご不明点やそのほかのご指摘がございましたら、ぜひ引き続きお声をお聞かせいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/27
    Rビーグルちゃんさん
    女性
    50代
    何度目かの利用ですが、毎回指定不要のクリアケースとリボンの梱包もすばらしく、プレゼントとして感じがとてもいいと思います。 ありがとうございました。 注文番号:236414-20251226-0657748466
    注文日:2025/12/26
    ショップからのコメント
    2026/02/27
    いつも当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、梱包についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 プレゼントとしてご満足いただける状態でお届けできていることに安心いたしました。 これからもお客様に喜んでいただける商品とサービスを提供できるよう、努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/15
    フォーシーズンカラーさん
    男性
    60代
    注文から商品到着までスムーズにいきました。良い取り引きが出来ました。有難う御座いました。
    注文日:2026/01/29
    ショップからのコメント
    2026/02/16
    改めましてこの度はベルフルールをご利用いただきましてありがとうございます。ご注文・お受け取り・オンラインでのお買い物体験にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。 大切なお母様のご体調がよくなりますよう、スタッフ一同お祈り申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/02/07
    購入者さん
    注文から配送まで迅速に対応下さり助かりました。
    注文日:2026/01/25
    ショップからのコメント
    2026/02/09
    ショップへのレビュー投稿もいただきありがとうございます。 ご注文からお届けまでご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともさらなる快適なお買い物体験を提供できるように努めて行きたいと存じます。 引き続きのご愛顧を賜れますと幸いです。よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/29
    my5000さん
    男性
    40代
    この度は、こちらの切実な願いを汲み取り、奇跡のような瞬間を支えてくださり、心から感謝申し上げます。 父の余命が僅かだと宣告され、せめて最後にと願った母への誕生日プレゼント。当日まで残り2日という極めて困難な状況でしたが、メールで事情をお伝えしたところ、スタッフの皆様は自分のことのように親身になって相談に乗ってくださいました。 最短での発送はもちろんのこと、何より感動したのはその細やかな配慮です。母にサプライズだとお伝えすると、梱包の外箱から中身が分からないよう配慮し、品名も「雑貨」として届けてくださいました。おかげで当日まで秘密を守り通し、最高の瞬間を迎えることができました。 父が人生で最後に母へ贈ったプレゼントが、こちらの美しいお花で本当に良かったです。単に商品を売るだけでなく、贈り主の「心」を届けてくれる、正に日本一のショップだと確信しました。 スタッフの皆様の温かいご対応のおかげで、家族の心に一生残る宝物ができました。このご恩は一生忘れません。本当にありがとうございました。
    注文日:2026/01/14
    ショップからのコメント
    2026/01/29
    このたびは、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 心温まるレビュー内容にスタッフ一同、大変感動いたしました。 またお客様の人生における大切な瞬間・大切な人への想いを届けるお手伝いができましたこと、大変光栄に感じております。 私どもといたしましても、お客様からこのような有難いお言葉を頂戴できることが何よりも幸せに感じられる瞬間です。あたたかなお言葉に感謝いたします。 今後ともお客様お1人お1人と向き合っていけるようなショップ運営に励んでまいりますので、ベルフルールとお客様とのご縁が続きますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/22
    購入者さん
    発送も早く対応も丁寧でとても満足しています。
    注文日:2026/01/10
    ショップからのコメント
    2026/01/23
    ベルフルール楽天市場店でございます。 貴重なご意見・レビュー投稿を下さりまして誠にありがとうございます。 発送や対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 これからも迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/21
    NORI5103さん
    男性
    30代
    注文後に、途中で変更したいことがあり連絡しましたが、とても丁寧に対応してくださり、ありがたかったです。
    注文日:2026/01/08
    ショップからのコメント
    2026/01/22
    ベルフルール楽天市場店でございます。 この度は当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。 お客様のご要望に円滑にお応えできたとのことで、大変安心いたしました。スタッフにもお褒め頂いたお言葉は共有させていただき、励みとさせて頂きたく存じます。 今後とも迅速かつ丁寧な対応を心がけて参ります。引き続きのご愛顧を賜れますと幸いです。またのご利用を心からお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/20
    ひさくん0730さん
    男性
    50代
    クリスマスプレゼントだったらしく、時期が時期だけに心配しましたが、間に合って良かったです。
    注文日:2025/12/19
    ショップからのコメント
    2026/01/21
    ベルフルール楽天市場店でございます。 貴重なご意見・レビュー投稿を下さりまして誠にありがとうございます。 クリスマスプレゼントが無事にお渡しができたとのことで、安心いたしました。お相手の方も喜んでいるとのことですので、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 年間を通して各季節・イベントに合わせた美しい商品を皆さまへ提供して参ります。ぜひお時間のあります際にはベルフルールの商品ページをご覧頂けますと幸いです。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2026/01/20
    50cima9000さん
    男性
    30代
    梱包もかなり丁寧でしっかり固定されていました! ありがとうございます
    注文日:2025/12/15
    ショップからのコメント
    2026/01/21
    ベルフルール楽天市場店でございます。 この度は当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見・レビュー投稿をくださりましてありがとうございます。 ご梱包につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後ともご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜われると幸いです。よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/19
    ほたるんこさん
    女性
    40代
    配送がとてもスムーズで、梱包も丁寧でした。 非常に安心出来るショップかと思います。 オススメです。
    注文日:2025/12/11
    ショップからのコメント
    2025/12/19
    ベルフルール楽天市場店でございます。 この度は当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。 また貴重なレビュー投稿・ご意見をくださりましてありがとうございます。 配送から梱包まで、ご満足頂けたとのことで安心いたしました。今後ともお客様にご満足・ご安心頂けるサービスの提供に努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/12/12
    カエルのケロちゃんさん
    男性
    60代
    すぐに届きました。 メッセージカードも自由文で印刷いただき、大変満足です。
    注文日:2025/12/10
    ショップからのコメント
    2025/12/15
    ベルフルール楽天市場店でございます。 この度は当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。 また貴重なレビュー投稿を頂きましてありがとうございます。メッセージカードのサービス内容にもご満足頂けたとのことで安心いたしました。 今後ともお客様のショップご利用においてご満足頂けるよう運営に努めて参ります。引き続きのご愛顧を賜れますよう、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/11
    twtdさん
    女性
    50代
    注文してすぐに届き、助かりました。 ありがとうございました。
    注文日:2025/12/02
    ショップからのコメント
    2025/12/12
    ベルフルール楽天市場店でございます。 この度は当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。 また貴重なレビュー投稿を頂きましてありがとうございます。ご注文から商品到着までご満足頂けて嬉しく存じます。 今後ともお客様のショップご利用における快適さを提供して参りますので、何か気になる商品がございました際にはぜひお買い求め頂けますと幸いです。 また気になる点やご不明点がありました際にも、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/10
    xetniさん
    男性
    30代
    カッティングシートでメッセージを送るサービスのやり方がもう少し分かりやすければ利用していたと思います。
    注文日:2025/12/02
    ショップからのコメント
    2025/12/11
    ベルフルール楽天市場店でございます。 この度は、貴重なご意見・レビュー投稿を下さりましてありがとうございます。 カッティングシート・メッセージのご利用方法につきまして、わかりづらくご不便をお掛けしましたこと大変恐れ入ります。 お客様よりご指摘頂きました内容を、今後のショップご利用時の改善点として検討・実施して参ります。 またご注文前に、ご不安な点やご不明点がありました際にはメールやお電話にてお問い合わせ頂くことも可能でございます。 ご注文の方法・お問い合わせの方法も含めまして、ショップ内にて快適なお買い物を頂けるよう努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/09
    購入者さん
    発送や到着も早く梱包も問題なく届きました。
    注文日:2025/11/28
    ショップからのコメント
    2025/12/10
    ベルフルール楽天市場店でございます。 この度は、貴重なご意見・レビュー投稿を下さりましてありがとうございます。 商品の発送・梱包につきまして、問題がなかったとのことで安心いたしました。 今回のショップご利用におきまして、何かお気づきの点等ございました際には遠慮なくお申し付け下さいませ。今後の当店ご利用の際には★5を頂けるようスタッフ一同、改良改善をして参りたく存じます。 何卒、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/12/05
    購入者さん
    ショップのページも見やすかったし、商品もすぐに配送してもらえたのでよかったです。
    注文日:2025/11/24
    ショップからのコメント
    2025/12/05
    ベルフルール楽天市場店でございます。 この度は当店をご利用下さりまして誠にありがとうございます。 また貴重なご意見・レビュー投稿もありがとうございます。 今後の大切なギフトやお祝い時に改めて、ベルフルール楽天市場店を思い出して頂けるよう一層励んでまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/11/20
    サカ ショウさん
    男性
    60代
    購入前に造花で検索したが生花か造花かわかりにくく、その中間らしいがもっと分かりやすく表記して欲しい。 写真は現物より色合いがとても濃く鮮やかですが、現物は色合いが薄く違うと思いましたが何日か観ている内に丁度いいと思ってました。 母誕生日90歳プレゼントし生花に特殊加工し3年位は観ていられると、とてもびっくりして喜んでました。 メッセージカードの内容確認も直ぐ来てとても丁寧な対応でした。
    注文日:2025/11/09
    ショップからのコメント
    2025/11/21
    この度はご購入いただき、また詳細なレビューを頂き誠にありがとうございます。 お母様へのプレゼントとして弊社の商品をお選びいただき、そして喜んでいただけたこと、大変うれしく思います。 いただいたご意見を参考に、皆様に満足いただける商品とサービスの提供を目指してまいります。 どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/11/18
    購入者さん
    迅速でトラブルなく届きました!ありがとうございました。
    注文日:2025/11/07
    ショップからのコメント
    2025/11/19
    当店の商品をお買い上げいただきありがとうございます。 お客様のご要望に応えられますようこれからも努めてまいります。 今後ともベル・フルールをよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/18
    購入者さん
    指定日通りに配達していただけました。 自宅用でしたがとても丁寧に梱包され、損傷もなく きれいなまま届きました。
    注文日:2025/10/08
    ショップからのコメント
    2025/10/21
    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 これからもお客様に満足していただけるサービスを心掛けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/10/08
    ひかあきさん
    女性
    50代
    店舗に行く時間がなく、ネット注文。 希望到着日まであまり余裕なかったですが、対応素早く、間に合いました。 また、お祝い等で利用したいです。
    注文日:2025/09/20
    ショップからのコメント
    2025/10/09
    このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご来店の時間が難しい中、オンライン注文にてご指定日に間に合ったとのこと、安心して拝読いたしました。対応の早さにつきましてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。 お祝いなど大切な機会にも安心してお任せいただけるよう、今後も迅速・丁寧に対応してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/15
    購入者さん
    すぐに送付していただき、大変満足しています。
    注文日:2025/08/05
    ショップからのコメント
    2025/08/16
    この度はベルフルールの商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。迅速な発送にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。引き続き、より良いサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/14
    ぽんこちゃん4649さん
    女性
    60代
    大変親切であきらめかけていた商品が届きました。少し他のお店より価格はいいお値段ですがさすがいきとどいていました。メールしても対応してくれないお店も多い中すぐに対処していただき満足しています。
    注文日:2025/08/10
    ショップからのコメント
    2025/08/15
    この度はベルフルールをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご安心いただけるよう、迅速で丁寧な対応を心がけており、それがこの様な温かいお言葉をいただけまして本当に励みになります。 今後もお客様の期待を超えるようなサービス提供ができるよう努めてまいりますので、何かお気付きの点などがございましたら、ぜひご遠慮なくお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/04
    購入者さん
    いつも素晴らしい商品を迅速丁寧に送ってもらっています。
    注文日:2025/07/25
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。商品にご満足いただけているとのことで、大変嬉しく思っております。これからも迅速かつ丁寧な対応を心がけ、皆様に喜んでいただけるサービスを提供してまいります。引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/08/01
    bananadietさん
    女性
    60代
    注文後、すぐに送付していただけたので良かったです
    注文日:2025/07/25
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    この度はご注文いただき、誠にありがとうございます。迅速な発送にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからもスムーズなお取引を心がけてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/07/28
    ゴンママ0478さん
    女性
    50代
    梱包も丁寧で良いお品ありがとうございます。又よろしくお願いします。
    注文日:2025/07/25
    ショップからのコメント
    2025/08/07
    この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。梱包についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お品にもご満足いただけたとのことで安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/05/17
    sainobさん
    男性
    50代
    母の日まで時間がない中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
    注文日:2025/05/08
    ショップからのコメント
    2025/05/19
    当店の商品をお買い上げいただきありがとうございます。 迅速にお客様に商品をお届けできるようこれからも努めてまいります。 今後ともベル・フルールをよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/03/21
    ザック6575さん
    女性
    50代
    写真通りで素敵でした。 ただ、お悔やみのお品なので、もう少し早く相手方に届いたら良かったのになと思いまし
    注文日:2025/03/09
    ショップからのコメント
    2025/04/09
    当店の商品をお買い上げいただきありがとうございます。 お客様のご要望に応えられますようこれからも努めてまいります。 今後ともベル・フルールをよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/03/16
    たからっくさん
    男性
    60代
    指定した時間通りに送っていただき、タイミング良くプレゼントを渡すことができました。包装も綺麗で包装やリボンまで気に入ってもらえて良かったです。ありがとうございました。
    注文日:2025/03/10
    ショップからのコメント
    2025/04/09
    ご購入いただきありがとうございました。 ラッピングまでお褒めいただき大変嬉しく存じます。 今後ともベル・フルールをよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/30
    r73766295さん
    女性
    20代
    発送が早くて助かりました。ありがとうございます。
    注文日:2025/01/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/25
    やま0522さん
    男性
    40代
    開業された先生のお祝いに送りました。 数種類送らせていただき壁に飾って頂き喜んでいただきました。
    注文日:2024/05/26
...
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