家具通販のグランデのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.22 (24,591 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.25
  • 情報量 4.15
  • 決済方法 4.47
  • スタッフの応対 4.28
  • 梱包 4.03
  • 配送 4.12

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5.00 2017-08-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してなかなか発送メールが届かなかったので、品切れかと思っていたらお盆休みでした。20日の日曜日の組み立て予定には間に合わないかと思っていたところ、17日には発送メールを頂き予定通りに組み立てることができました。
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3.33 2017-08-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
発注後からきちんと連絡メールもいただけて、誠意を感じるショップさんだと思います。
ただ、ちょっと気になるところがいくつかありました。
段ボール箱を開けると、組み立てに必要なボルト等の小さな部品すべてが、箱の中に散乱した状態でした。どうしてこんなことになっているのかわかりませんが、これでは開梱作業しているうちに部品が行方不明になってしまう可能性もあります。幸い、すべてピックアップできて組み立てることができましたが、発送前にチェックしていただきたいです。
また、配送業者さんがいい加減でした。大きな荷物なので受取り日時を決めたいと思いメールで此方から連絡をして、配送前に連絡をしてもらう約束になっていたのにそれを全く無視。
なんの前触れもなくいきなり持ってこられました。その時たまたま在宅していたので受け取りましたが、全く悪びれる様子もなく・・・
こちらが運送会社を選べないのは仕方ないとしても、もう少し配慮ある業者さんだったら良かったのにと感じます。
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3.83 2017-08-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
この値段からしたら 断然お買い得です 色もシックなブラウンで とても気に入りました
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4.67 2017-08-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品違いが有りましたが丁寧・迅速に対応してもらったので大丈夫です
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5.00 2017-08-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えも豊富で決済方法も良かったです。また機会があったら利用したいと思います。
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5.00 2017-08-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お盆前にもかかわらず商品の発送が速くて嬉しかったです。ありがとうございました。
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3.00 2017-08-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
すぐに届きました。しっかりしてますし色もいいです。少し重く感じます。大きさは丁度いいです。
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3.00 2017-08-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
ショップとしては、ご丁寧にメール頂いております。
ただし、もう少し品質にこだわった製品を希望します。
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5.00 2017-08-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お盆間際の注文と言う事もあり、商品到着まで日数を要するかなぁと思っていましたか、すぐ届きました。
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4.67 2017-08-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
届いた商品に破損がありましたが、迅速に対応していただけました。
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5.00 2017-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送が早かったので助かりました。
ありがとうございました。
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3.33 2017-08-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
グレーがほしかったですが、ずっと在庫がなく、入荷メールが来たとたんに即売り切れとなってしまいました・・・泣くなくアイボリーを購入しましたが満足しています。
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3.17 2017-08-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
迅速にご対応いただきありがとうございました。
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4.67 2017-08-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の発送がとても早くてよかったです。
撥水のカバーが欲しかったのですが、同ショップでは適当なものが見つからず他で買ったので、セット売りの提案などもあれば購入がもっとスムースだなと思いました。
私が見つけられなかっただけかもしれないですが…
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5.00 2017-08-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5


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