ラッピングありで注文しましたが、届いた商品はラッピングなしでした。
問い合わせ後、「ラッピング済の商品を別途発送し、渡す日までに間に合わせる」とのご案内をいただきましたが、結果的に期日には間に合わず、プレゼントとして必要なくなってしまいました。
また、返品や返金についてはこちら側が手続きを負担する形しか提示されず、やり取りにも時間がかかりました。最終的に「返品返金は不要です」とお伝えしましたが、その後返信はなく、対応が途切れた点も残念に感じました。結果として、丁寧な対応をしていただいたとは言い難かったです。
商品自体には問題ありませんが、プレゼント用途や期日がある購入、またスムーズな対応を求める方は注意が必要だと思います。