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レビューのご投稿ありがとうございます。 京都のちょっとセレブなお店と申します。 この度は、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 個別にてご連絡差し上げましたが、その際にはご対応いただきありがとうございました。 再発防止に努め、お客様みなさまに安心してご利用いただけますよう、最善を尽くしてまいります。 ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。

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レビューのご投稿ありがとうございます。 京都のちょっとセレブなお店と申します。 商品がお手元に届いた際に、角が潰れていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様に満足いただける状態で商品をお届けできず、心よりお詫び申し上げます。 配送時の梱包には細心の注意を払っておりますが、今回このようなことが起きてしまい、改善が必要だと認識しております。今後は梱包方法や配送過程の見直しを行い、より良い状態で商品をお届けできるよう努めてまいります。 万が一中身に影響がある場合や何かお気づきの点がございましたら、恐れ入りますがご遠慮なくご連絡ください。迅速に対応させていただきます。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

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