お客様へ この度は商品の到着を楽しみにお待ちいただいておりましたにもかかわらず、当店の検品の不備により、バッグの底面に付着物がございました事、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。 商品の発送前、検品は専用のきれいな台の上で必ず行っているのですが、この度お客様からのご連絡を受け、スタッフ一同今一度検品前には、台の上にバッグにつくものがないか確認を徹底する所存でございます。 レビューでのご連絡甚だ略儀ではございますが、心よりお詫び申し上げます。

お客様へ この度は大変ご不快なお気持ちをお掛けしており、誠に申し訳ございません。 当店にてご用意しておりますお品は、すべて正規品でございますが、検品に見落としがあったと猛省いたしております。 お届けいたしました商品につきまして詳細をお伺いいたしたく、別途メールにてご連絡させていただきます。 この度の不手際に、心よりお詫び申し上げます。