商品に汚れがありましたが、すぐに対応して、交換してくれました。ありがたいです。

ご丁寧に対応頂きありがとうございました！

急遽希望した日に商品を送ってもらいました。 無理を聞いていただき本当に助かりました。 クーポンもついてて、お得感もありました。 また機会があれば使わせてもらいます。

ショップの方は、丁寧な対応でした。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

楽しみにしていたのに、大きく割れており、下部の収納も歪んでいてまったく使い物になりません。 原因が、生産時点のものなのか、段ボールで包んだのみの簡素な梱包によるものなのか、配送方法なのか不明ですが、返金または代品への交換を求めたいです。

梱包が丁寧で、安心して購入出来るショップさんだと思います。またお願いします。

丁寧に梱包してあるので、安心して購入出来ます。またお願いします。

汚れや傷がつかないように、丁寧に梱包してありました。また、注文しようと思います。

商品届きました。迅速に発送していただきありがとうございました。お陰さまで誕生日に間に合いました。

ダンボールが傷んでいたので心配たが中身は大丈夫でした

丁寧に梱包されていて 発注から3日目に受付完了メール それから2日後に商品到着しました スピーディーな対応感謝しています

迅速な対応・心遣いありがとうございました。

とても細やかに対応くださり、迅速に綺麗な商品が届き本当に助かりました。良いお店でした！

中々テーブル式炬燵の布団の柄が良いのが見つからなかったですが、暖かく柄もよくベストでした。

梱包もきちっとしていてすごく満足しています。またリピートする時はよろしくお願いします。

作りをもう少し精密にしてほしいです。２台並べると扉の歪みなど目立ちます。

商品は発注して間もなく発送されました。商品はとても大きくて、搬送は大変と思いましたが，ご対応は丁寧でした。本当にありがとうございました。

配送が早く、気持ち良いショッピングができました。本当に有難う御座いました！

発送がものすごく早く、全然不安なく、安心してお買い物ができました。また機会がありましたら購入したいと思います。

梱包もしっかりしてあり、スムーズな取引を頂きありがとうございました。

付属部品についての些細な質問をメール入れましたが、ナシのつぶてでした。 残念！

しっかりした梱包でした。納品もスムーズで良かったです。

発送が早かったのでスロット台より先に届きたすかりました。

組み立て時、破損している事がわかり、とてもショックでしたが、適切に対応して下さり、ありがとうございました。

コンビニ支払いの連絡が時間がかかりましたが、電話対応がとても親切で、よい取引きができました。 時間指定、ありがとうござぃました。

ありがとうございました！ いい商品です！

注文から思っていたより早く来たので助かりました。

急な配達日の変更にも柔軟、迅速に対応していただきありがとうございました。

御社の営業日に入りおよそ1日過ぎました。 問い合わせ内容は破損商品のクレームと交換依頼です。 配送（現場運送と佐川急便）からも連絡をしてもらえるように頼んでおります。 購入者であるウチからも、楽天アプリと直メールで問い合わせております。 安い買い物ではないのですが、破損したソファーが届いております。 新品で買っているので、交換相談をしていますがなんの連絡もありません。 適正な対応がなければ、こちらも対応対処を考えないといけません。 レビューは最低にしておきます。 御社の対応をお待ちしております。 8/27 交換品が届きました。 破損はありませんが、油で汚れた手の跡が複数箇所ありました。配送の方と確認共有し共に撮影しております。一台目よりも剛性が落ちて、横になると異音が出ています。 デザインも良く、機能性も満足なんですが、丁寧な作りをしていません。お値段の割には作りが悪いです。 御社の見解を知りたいです。