爽快ペットストアのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.68 (20,363 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.85
  • 情報量 3.65
  • 決済方法 4.00
  • スタッフの応対 3.45
  • 梱包 3.76
  • 配送 3.38

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3.33 2018-09-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
買い回りキャンペーン中で北海道地震の直前に注文したので、配送業者の都合もあり多少発送が遅延されましたが、お店の対応はそれほど遅くなかったと思います。また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ペットキッス 食後の歯みがきガム 超やわらかタイプ シニア犬用 エコノミーパック(100g)【ペットキッス】[爽快ペットストア]
4.00
一日1本のペースで与えています。あまり噛まない時もありますが機嫌良く食べているので、今後も与えたいと思います。
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ペットキッス 食後の歯みがきガム 超やわらかタイプ シニア犬用 エコノミーパック(100g)【ペットキッス】[爽快ペットストア]

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2.50 2018-09-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
発送までに1週間以上かかりますので時間に余裕をもって注文した方が良いと思います。
発送を待つ間、一度もショップからメールが届かず不安でした。
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1.00 2018-09-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送予定期間を過ぎても何の連絡も無く問い合わせて返ってきた返事にも具体的な発送予定日無し。
ここの系列は以前から他のショップに比べ対応の遅さは群を抜いていたのに
改善されるどころか更に酷くなっている。
最低です。
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1.33 2018-09-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
9/6に注文し、9/8〜12お届け予定と連絡があったにもかかわらず…11日になっても出荷されず心配になり11日に問い合わせをし…12日遅い時間にやっとメールありましたが…もうしばらくお待ちください。のみ。せめて「○○日にお届けします」の一言があってもいいはず。結局、餌が間に合わず他店で買うことに…荷物は14日に届きました。
二度と利用したくありません。
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2.83 2018-09-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
発送が遅いです。。早めに注文しましたがまさかの遅さで家のストックが切れそうです。
もう少し早く発送してくれたらいいのですが…
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5.00 2018-09-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
欲しい商品がお値打ちに購入できました。また利用したいです。
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4.17 2018-09-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度目かの注文だが いつもはもう来たのと言う位早く対応してくれるのに今回は何の連絡もなくこちらで問い合わせをしてやっと連絡が来た、
西日本豪雨などの災害のこともあるが注文して11日目でやっと届いた、 前が早かったのでぎりぎりに注文するので間に合わずペットショップで小さいのを買って間に合わせた、遅れる連絡はほしい。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2018-09-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になります。丁寧な梱包しています。
次回も利用したいとおもいます
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1.00 2018-09-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫がないにもかかわらず、売り切れ表示なしで注文を受けて2週間以上待たされ、商品レビューに催促を書いたその日にキャンセルされました。何度もリピしてましたが、大変不愉快です。皆さんが書かれているように最低なショップです。
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5.00 2018-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ペットショップとしては十分に揃っていると思います。商品が一つ取り寄せになって到着が遅れることを連絡してくれるなど、対応も満足しています。
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5.00 2018-09-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも購入させて頂いてます。
また利用したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.33 2018-09-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スーパーセールの5日に、「3-5日で発送予定」となっており、家の犬のエサがちょうど終わりそうな時に届いてタイミングが良いと思い購入。10日夜に入荷遅れで「お届け予定日は2018年9月19日〜2018年9月22日ごろ」とメールがあり、慌てて、10日分くらいの量のエサを病院で購入。19日夜に入荷遅れで「お届け予定日は2018年9月23日〜2018年9月26日ごろ」と再度メールがあり、また病院に買いに行かないといけないかと思うとうんざり。安く買えたと喜んでいましたが、結果高い買い物になってしまいました。
(他のお店でも買ったのですが、同じ経営会社だったので同じ状況です)
このお店は、在庫のないものを売ってます。確実に欲しい人は、気を付けた方が良いです。
23日から26日に届くと良いのですが。
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3.33 2018-09-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
通常5-7日で発送と書いてありましたが、我が家は到着までに約2週間かかりました。
同日に楽天で5社購入しましたが、断トツで一番遅かったです。
もしかして来ないのでは?は不安になりました。急いでいる人は要注意です。
以前に同ショップを利用したことがあるとは思うのですが、その時は遅かった記憶がないのでたまたま在庫がなかったのでしょうかね?
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5.00 2018-09-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも利用しています
簡易包装で助かります
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1.00 2018-09-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
レビュー見て分かる通りこのショップは利用しちゃダメです。
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