爽快ペットストアのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.10 (19,853 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.19
  • 情報量 4.06
  • 決済方法 4.32
  • スタッフの応対 3.96
  • 梱包 4.17
  • 配送 3.92

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3.00 2018-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
発送が遅すぎる。購入から二週間たっても発送されない(予約商品ではない)ので、問い合わせのメールをしたが、スルーされ、発送メールだけがその日のうちにきた。
問い合わせの意味がない。
気分が悪い。
発送に時間がかかるのなら、発送時期を遅く記載すべき。
ペットフードを購入したため、少し余裕を持って購入したが、それでも間に合わず、結局近くで買い足した。
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  • Fu295さん
  • Fu295さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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1.00 2018-01-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
もう2度とここでは買いません‼商品はなかなか、届かなく‼問い合わせで何十回と電話しても、繋がらなく、メールでのも問い合わせしても、全く返事も来なく‼それでもと思いまたずっと連絡しても、話し中か繋がったと思ったらガイダンスで進み‼あげくにまたまた何十回と混み合っていますって、本当に怒りです‼忘れた頃に商品が届き、かと思ったら‼商品も違うのが届き‼本当に怒りしかなかったです‼もう2度買いません‼ここのショップはどうなってるんでしょうか⁉
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もう2度とここでは買いません‼商品はなかなか、届かなく‼問い合わせで何十回と電話しても、繋がらなく、メールでのも問い合わせしても、全く返事も...
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  • 購入者さん
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2.33 2018-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
いつも思うのですが発送されてからの
荷物の情報が伝わって来ず、メールをして聞いても連絡もありません
対応が悪すぎると思います
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  • 購入者さん
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3.17 2018-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:1
何度か愛犬のフードを購入しています。
発送までに1週間は当たり前なうえに今回は発送連絡が配達日の朝にありました。(配送会社のサイトより発送確認したところ前日のお昼すぎに集荷されていました)
とにかく仕事が遅すぎです。人件費を抑えて安価販売されているかと思いますが消費者を雑に扱う販売方法を改善してほしいです。
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5.00 2018-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
うちのワンコが存命の限りピュアロイヤルは購入継続。ペットショップでは販売していないフードなのでネット販売は頼みの綱。
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半ナマで美味しそうな香りが漂うフード。オーガニックフードやらジプシー繰り返し辿り着いた先がピュアロイヤル。
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1.00 2018-01-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
爽快ドラッグがいつも早いので、ペット用品も爽快でと思ったら、在庫がないから取り寄せ中とのこと。それも遅れてると。でも予定日は教えてくれない、他の商品に変更も出来ない。在庫が無いならそういう風に説明を記載するのが当たり前ではないですか?
いつ届くんどしょうね?
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送早くに梱包丁寧助かりました
ありがとうございます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2018-01-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
他のレビューを見て。注文した商品にたいして発送も何も連絡がないのがよく分かりました。
おそらくよく出る商品とそれ以外でレビューが大分変わってくるんでしょうね。
我が家はいつ商品が届くのでしょうか。というか届くのかなと心配です。首を長くして待っているのですが。ご飯を注文しているのに間に合わなくなってしまいます。もちろん他で探しますが。
会社は倒産してないのか心配になるレベルです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
速い発送に感謝しています。
また利用させて頂きます
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  • N.T.yさん
  • N.T.yさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 10
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4.67 2018-01-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
毎回素早い対応をしていただいて重宝しております。
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  • a__i__eさん
  • a__i__eさん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 3
  • お気に入りレビュアーに登録

4.17 2018-01-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
猫のおやつとトイレ砂をこちらで購入しています。
いつも最後の1つを開ける前に注文しています。
だいたい3日ぐらいで届いてます。
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猫砂 おから トフカスリー(Ree) グリーン(7L*4コセット)【トフカスサンド】【送料無料】[爽快ペットストア]


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  • maiciさん
  • maiciさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 41
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4.50 2018-01-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文して直ぐに届きました。特に問題なくお買い物ができました。
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  • 購入者さん
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5.00 2018-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応、発送共にスムーズで、安心してお買い物出来るお店でした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2018-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも安心して利用させていただいているショップです。
迅速なご対応に感謝しています。
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4.33 2018-01-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品到着しました。ありがとうございました。
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