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a.depeche アデペシュ
4.67
(1,381件)
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3
2025/06/13
購入者さん
梱包は綺麗でしたが、不良品が届きました。
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注文日:2025/06/04
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5
2025/06/12
購入者さん
不良品の申請をした所、迅速かつ真摯な対応をして頂きました。 ショップの問題ではなく、商品メーカー自体の問題で、不良品は残念でしたが納得いく対応していただき感謝です。
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注文日:2025/06/05
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5
2025/06/11
ヒデじぃ1142さん
男性
60代
迅速な対応を賜り、誠にありがとうございました。
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注文日:2025/06/05
参考になった
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5
2025/06/07
購入者さん
発送から配送まで素早く対応していただきました。
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注文日:2025/06/05
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5
2025/06/04
購入者さん
すぐ届いて、よかったです。 物も問題なく 良いです。
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注文日:2025/05/25
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5
2025/06/04
ばくぴくるさん
女性
40代
プレゼント用も綺麗に放送していただきましてありがとうございました
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注文日:2025/05/14
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5
2025/06/03
購入者さん
納品が想像より早くとても嬉しかったです。ありがとうございました。
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注文日:2025/05/25
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5
2025/05/20
購入者さん
予約商品だったので届くまでの不安はありましたが、予定通りの日程で届き安心しました。
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注文日:2025/04/05
参考になった
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5
2025/05/09
購入者さん
スピーディーにいつも対応していただき誠にありがとうございます。
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注文日:2025/05/01
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5
2025/05/04
りー1492さん
女性
40代
この度は,迅速丁寧な対応をありがとうございました。 とても組み立ても簡単で、親子共々満足しております。 機会がありましたら,また是非宜しくお願い致します。
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注文日:2025/04/22
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5
2025/05/01
購入者さん
素敵な商品を迅速に届けて頂きありがとうございました。
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注文日:2025/04/25
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5
2025/03/28
購入者さん
迅速な対応をありがとうございました。助かりました。
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注文日:2025/03/25
1人
が参考になったと回答
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5
2025/03/23
s_sudoさん
男性
50代
迅速に配送していただき、梱包も丁寧で満足しています。
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注文日:2025/03/09
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5
2025/03/21
m ys t e r y 3さん
女性
60代
ピアスができないため 中々デザインを選ぶ事が出来なかったのですが シンプルで良かったです。
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注文日:2025/03/08
参考になった
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5
2025/03/17
myann2さん
女性
50代
受注確認メール、梱包、発送と問題なく買い物出来ました。
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注文日:2025/03/05
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4
2025/03/11
KP4469さん
女性
50代
受注番号214045-20250306-0053127997:対応などは問題もなく、お買い物できましたが、送料が高すぎると思いました。ピアス1つ買っただけで、宅配便料金770円というのは、購入を考え直す値段だと思います。他の配送方法も選べるようにして欲しいです。
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注文日:2025/03/06
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5
2025/03/09
69goedgeさん
男性
50代
迅速に配送していただき、梱包も丁寧で満足しています。
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注文日:2025/03/05
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4
2025/03/07
teratera3834さん
女性
40代
商品問題なく届きました。梱包ていねいでした。
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注文日:2025/03/04
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1
2025/03/03
Fujisu2024さん
女性
30代
3ヶ月以上届かず、遅い。忘れた頃に届いたのですが数が間違っていた。
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注文日:2024/11/13
ショップからのコメント
2025/03/21
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 商品の入荷遅延などにより当初のお届け予定よりお時間をいただきましたこと、お詫び申し上げます。 お客様にご迷惑をおかけすることがないよう、改善に努めてまいります。 お届けした商品数が誤っていた件につきましては、別途メールをお送りさせていただきました。 お手数をおかけいたしますが、メールをご確認いただきご返信いただけますと幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
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5
2025/03/01
購入者さん
迅速な対応に感謝です。素敵なラッピングもしていただき先方も喜んでおりました。ありがとうございました。
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注文日:2025/02/11
ショップからのコメント
2025/03/21
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございます。 数あるショップの中から当店の商品を贈り物にお選びいただきありがとうございます。 お喜びいただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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5
2025/02/13
購入者さん
すぐ届きました!こんぽうもしっかりで安心しました!
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注文日:2025/02/05
ショップからのコメント
2025/02/19
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 問題なくお届けできたとのお声を頂戴し、 こちらも安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に 努めてまいります。 また、何かお探しの際や素敵な空間創りを お手伝い出来ることがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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4
2025/01/17
CHOBI.Nさん
女性
30代
問題なく届きました!ありがとうございます!
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注文日:2024/12/10
ショップからのコメント
2025/01/21
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 問題なくお届けできたとのお声を頂戴し、 こちらも安心いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に 努めてまいります。 また、何かお探しの際や素敵な空間創りを お手伝い出来ることがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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5
2024/12/23
購入者さん
いつもは実店舗で商品を購入していますが、今回初めてのネット注文でして希望納期が間に合うか心配でしたが、返信も早くやり取りがスムーズで安心できました。
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注文日:2024/12/05
ショップからのコメント
2024/12/24
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 発送やご対応について嬉しいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 これからもお客様にストレスなくお買い物していただけるよう、 サービス向上に努めてまいります。 また、何かお探しの際や素敵な空間創りを お手伝い出来ることがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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5
2024/12/16
購入者さん
大変迅速にご対応頂きました。梱包も丁寧且つ過剰包装でもなく、とても良かったです。どの商品も心惹かれるものがあり、また利用させて頂きたいです
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注文日:2024/12/09
ショップからのコメント
2024/12/17
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 発送や梱包についてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 これからもお客様に気に入っていただけるような商品を揃え、サービス向上に 努めてまいります。 また、何かお探しの際や素敵な空間創りを お手伝い出来ることがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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5
2024/12/12
購入者さん
sold out中で選択できなくなっている色の商品が欲しく、ダメ元で相談してみたら個別対応でひとつ取り寄せて下さいました。 親切に対応して頂き本当にありがとうございました!
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注文日:2024/12/04
ショップからのコメント
2024/12/17
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 対応について嬉しいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 今後もできるだけお客様のご希望に添えるよう努めさせていただきます。 また、何かお探しの際や素敵な空間創りを お手伝い出来ることがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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5
2024/12/09
キューピー3503さん
女性
50代
発送も早く、梱包も丁寧でした。また利用したいです。
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注文日:2024/12/04
ショップからのコメント
2024/12/11
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 発送や梱包についてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 これからもできるかぎり丁寧かつ迅速にお客様へお届けできるよう、 努めさせていただきます。 また、何かお探しの際や素敵な空間創りを お手伝い出来ることがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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5
2024/12/09
まゆちゃん?さん
女性
50代
発送も迅速で、梱包がとても丁寧で驚きました。何頼んだっけ?と驚くほど。また利用したいと思います。
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注文日:2024/12/05
ショップからのコメント
2024/12/11
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 発送や梱包についてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 これからもできるかぎり丁寧かつ迅速にお客様へお届けできるよう、 努めさせていただきます。 また、何かお探しの際や素敵な空間創りを お手伝い出来ることがございましたら いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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5
2024/12/07
little14さん
女性
40代
丁寧に梱包頂き、ありがとうございます。 ショップさんの評価ではないですが、ヤマトさんの配達が土曜日午前中指定が、届いたのは18時を過ぎていました。繁忙期で荷物が届かなくて。との事でしたが、何時ぐらいの到着になるか、連絡頂ければ他の用事を済ませられるのに、いつ来るかわからず、ずっと待機せざるを得ず、土曜日が1日潰れてしまいました。こちらも休日にやりたい事はあるので、せめて一本連絡頂けるとありがたいなと思いました。
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注文日:2024/12/05
ショップからのコメント
2024/12/10
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 また、この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 配達時間についてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後同様のことがないよう、できる限りお客様のご負担が軽減されるように対応方法を検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 引き続き、何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなく ご連絡いただけますと幸いでございます。 またのご来店をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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1
2024/10/23
購入者さん
注文した商品と違う商品が届いて返品もできず本当に残念です。
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注文日:2024/10/13
ショップからのコメント
2024/10/28
この度は貴重なお時間の中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 また、別途お問い合わせもいただいてしまい恐縮でございいます。 お届けした商品につきまして、引き続きご利用いただけるとのことでございますので、 ご利用いただく中でご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。 また、今後はこのようなことが無いよう、発送前の検品の徹底を行って参りますので、 また機会がございましたらアデペシュをご利用いただけますと幸いでございます。 この度はお届けした商品につきましてご不安の念をおかけいたしましたこと、 誠に申し訳ございませんでした。 今後その他でお力になれること等ございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
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4
2024/10/18
キューブチャンさん
男性
60代
不具合メールに対して同日部品の送付メールが来たので対応が早いが、商品管理が出来ていないと言うことで★4にしました
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注文日:2024/10/15
ショップからのコメント
2024/10/28
この度は貴重なご意見と評価をいただき、誠にありがとうございます。また、不具合によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。迅速に対応させていただきましたが、商品管理の面でご満足いただけなかった点について真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。引き続きご期待に沿えるようサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
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