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1 2021-10-16

宮崎紅の焼酎を注文したのですが、米の方が届きました。美味しいのですが、残念です。
どうにかならないですか?
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2021-10-18
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

この度は誤った商品を発送致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

早速、調査いたしましたところ、
出荷前の確認ミスが原因であることが明らかとなりました。

弊社の不手際によりご迷惑をおかけいたしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

ご注文頂きました「宮崎紅」は本日宅急便にてお手配いたしました。
今後はこのような不手際のないよう、チェック体制をより厳重にし、
社員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。

なにとぞご容赦くださいますよう
お願い申し上げます。
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5 2021-10-16

追加の注文でご面倒おかけしましたが、気持ちよい対応をしていただきました。ありがとうございました。また利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【米焼酎】豊永酒造(とよながしゅぞう)試製4号 シナモンスパイス 25度 700ml


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2021-10-18
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

商品が無事に届いたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5 2021-10-16

キチンとした梱包で届くので安心です。
良いお店です。
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このショップで購入した商品のレビュー

【日本酒】龍勢(りゅうせい)特別純米酒 和みの辛口 1800ml
5
日本酒、主人がこれしか飲まないのでオーダーしました。 本当に酒店で探しても無いお酒なのでとても助かりました。
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【日本酒】龍勢(りゅうせい)特別純米酒 和みの辛口 1800ml


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2021-10-18
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

商品が無事に届いたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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4 2021-10-16

こちらのショップには、いつもお世話になっています
主に、店の日本酒として利用しています
ネットでの購入は、味も香りもわからず難しいものですが
こちらのショップは、種類も数も多く・説明も分かりやすい物が多いので
本当に助かっています
前にお願いしていた、こちらの都合についても
チェックしてくれていて
今回こちらの予定が変わっていた為
時間指定の変更をお願いをし
問い合わせにも早く答えてくれました
が…
配達会社のミスか??
夜は仕事でいないので昼過ぎの便で届く予定だった
クール便の商品が待っていても届かず
出勤中に自宅へ届き
家族の者が受け取ったのですが
常温に置かれるしかなく…
真夏でなかったから良かった?ですが
箱に貼られている送り状にも夜便と??
ショップと配達会社とのやり取りがうまくいかなかったのか…?
なので今回は☆1マイナスにしましたが
良い品を扱っているショップなので…
今後に期待しています
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2021-10-18
ショップからのコメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

この度はお届け時間が誤っていたとこと、深くお詫び申し上げます。
宅配業者には時間指定の変更を依頼させて頂いておりましたが、うまく伝達がされてなかったようです。ご心配をおかけいたしまして、申し訳ありませんでした。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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4 2021-10-11

配送速く満足している、ただたまに生産年月が半年程前のが来たりするのがマイナス。
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このショップで購入した商品のレビュー

【日本酒】誠鏡 手造辛口(竹)普通酒 1800ml
5
この酒は昔から飲んでいるがずーと味が変わらず楽しませてくれる
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【日本酒】誠鏡 手造辛口(竹)普通酒 1800ml


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2021-10-18
ショップからのコメント
いつもご利用頂きありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。


製造日に関しましては、なるべく早い製造日のお手配を心がけておりますが、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。倉庫にて定温管理を致しておりますので、品質には問題なくご愛飲頂けると存じます。

今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 3KMさん
  • 3KMさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 125
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5 2021-10-10

迅速な取引でした。次回もよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

【リキュール(米焼酎)】豊永蔵(とよながぐら)奥球磨 長期樽貯蔵 箱無し 40度 500ml
5
贈答用として購入しました。受け取った方は、とても喜んでいました。
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【リキュール(米焼酎)】豊永蔵(とよながぐら)奥球磨 長期樽貯蔵 箱無し 40度 500ml


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2021-10-18
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

商品が無事に届いたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2021-10-04

こちらの無理を 丁寧に対応して頂き、
とても助かりました。 配送も 早く丁寧な梱包
されてて 気持ちの良い取引できました。ありがとうございます。
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2021-10-06
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

商品が無事に届いたようで安心いたしました。また温かいお言葉、大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
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  • みぴ92さん
  • みぴ92さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 10
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5 2021-09-26

迅速かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
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2021-10-06
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

商品が無事に届いたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • miojiitさん
  • miojiitさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 30
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5 2021-09-24

迅速丁寧な対応ありがとうございます。気になる銘柄見つけたら、再利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

【日本酒】菊姫(きくひめ)山廃純米 720ml
5
淡麗辛口系が好んでましたが、バリュエーション拡げて楽しみたいと思い、大七の純米生酛と合わせて購入。菊姫の薫り、甘酸味は好き嫌い有るかもしれないで...
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【日本酒】菊姫(きくひめ)山廃純米 720ml


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2021-10-06
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

またご利用していただけるよう、努力してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4 2021-09-21

梱包も丁寧で、発送も早く満足しています。
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2021-10-06
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

商品が無事に届いたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2021-09-14

迅速な対応ありがとうございました。
お陰で喜ばれました。
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2021-10-06
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

喜んでいただけたとのお言葉、わたくしども大変嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5 2021-09-13

毎回、ご親切な対応をありがとうございます。おかげさまで、誕生日プレゼントに間に合いました。
素晴らしい品揃えで、選ぶのも楽しく、お届け先にも喜ばれています。
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2021-10-06
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

誕生日プレゼントということで、無事に届いたとのことで安心致しました。
これからも喜んでいただけるよう努力してまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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5 2021-09-03

配送の件で問い合わせたところ、変更などにも柔軟かつ迅速に対応していただけました。
商品の到着も思っていたよりもかなり早かったです。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【スパークリング日本酒/夏酒】いづみ橋 純米 微発泡 夏ヤゴにごり R2BY 250ml
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【スパークリング日本酒/夏酒】いづみ橋 純米 微発泡 夏ヤゴにごり R2BY 250ml


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2021-09-08
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

商品が無事に届いたようで安心いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5 2021-08-31

お忙しい中の対応して頂き有難う御座います。
又今回も送り物で注文させて頂きました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【日本酒】陸奥八仙(むつはっせん)特別純米 生原酒 赤ラベル R2BY 720ml ※クール便発送
5
先日はお世話になりました 知人の誕生日祝いに送った所大変喜んで頂きました。 味もスッキリ梨の様な感じでとても美味しいかったと喜んでおりました。
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【日本酒】陸奥八仙(むつはっせん)特別純米 生原酒 赤ラベル R2BY 720ml ※クール便発送


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2021-09-08
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

おくり物としてのご利用とのことありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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5 2021-08-23

迅速な対応有り難うございます。またよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

【日本酒】くどき上手 純吟辛口 1800ml
5
迅速な対応有り難うございます。相変わらずくぞき上手は美味しいです。またよろしくお願いします。
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【日本酒】くどき上手 純吟辛口 1800ml


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2021-09-08
ショップからのコメント
このたびはご注文いただき誠にありがとうございます。
「酒の勝鬨」でございます。

商品が無事に届いたようで安心いたしました。
こちらこそ今後とも宜しくお願い致します。
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  • 5.00
  • 2013-11-09
珍しいお酒でも正価で販売の真面目な酒屋さん。 10,500円以上購入で送料無料なのも嬉しいところ。 これからも利用させて頂きます。
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