万年筆・ボールペンのペンハウスのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.53 (7,315 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.53
  • 情報量 4.45
  • 決済方法 4.58
  • スタッフの応対 4.51
  • 梱包 4.62
  • 配送 4.51

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5.00 2019-06-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Wonderful items, arrived quickly.
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4.00 2019-06-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
個々にやり取りもない
普通に買えてる場合の
標準が☆4つで優良なショップさんです
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このショップで購入した商品のレビュー

Pent〈ペント〉 ボールペン byカランダッシュ エクリドール サクラ/四つ葉のクローバー/スズラン/ヒマワリ オリジナル 高級ボールペン【ペンハウス】 (26000)
5.00
重厚な感じのエクリドールに 四つ葉のクローバー 849に比べたら 微妙な不満点も無い 精度も良さそう 長く付き合えそうです
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Pent〈ペント〉 ボールペン byカランダッシュ エクリドール サクラ/四つ葉のクローバー/スズラン/ヒマワリ オリジナル 高級ボールペン【ペンハウス】 (26000)


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5.00 2019-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
Packages are always wonderful and fast shipping.
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  • duke0308さん
  • duke0308さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 86
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3.33 2019-06-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
ショップのクーポンが利用できたため、良い品を割安に入手できました。
ありがとうございます。
インク選びという面で感じるのは、色合いに関する情報が非常に少ないことです。
たくさん載せれば「イメージと違った」などというクレームが増えるのかもしれませんが。
それから在庫の有無についてです。
売り切れ表示のない商品は在庫がある、という意味だとつい思ってしまいますが、注文後ショップから最初に届いたメール(当方は時間外に注文。メールは営業開始の数分前に送っていただきました)には「現在、ご注文の商品の在庫確認中でございます」と。
5、6時間後に「ご注文の商品は在庫の確認ができました」と送ってきていただいて、安心しました。
これを丁寧と感じるか、不誠実と感じるかは微妙なところです。
いまあらためてショップのサイトをじっくり見ると「ご注文について」の項目に、この方式について書かれています。
注文可能な表示のものが実は欠品の可能性を含んでいる、しかもそれは店内の全商品に当てはまる、というのは、個人的になかなか得心しがたいところです。
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このショップで購入した商品のレビュー

カランダッシュ ボトルインク 50ml クロマティクス インクレディブル カラーズ【万年筆 インク】【Caran d'Ache】【 プレゼント ギフト 】【万年筆・ボールペンのペンハ...
4.00
コンバーター初挑戦でしたが、まずまず無難に使い始められました。 色相は江戸紫のような青寄りではなく、少し赤みがかった、それでいて落ち着いた印象の紫です...
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カランダッシュ ボトルインク 50ml クロマティクス インクレディブル カラーズ【万年筆 インク】【Caran d'Ache】【 プレゼント ギフト 】【万年筆・ボールペンのペンハウス】 (4000)


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  • tsukij45さん
  • tsukij45さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2019-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧で素早い対応、ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】ペリカン 万年筆 スーベレーン M400 緑縞/ホワイトトータス/ブルー縞/ボルドー/黒 【ギフト化粧箱入りボトルインク付】【ペンハウス】 (35000)
5.00
書き味もよく、手に馴染む程よいサイズです。 定番といわれている緑縞の軸ですが、おしゃれで気に入っています。
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【送料無料】ペリカン 万年筆 スーベレーン M400 緑縞/ホワイトトータス/ブルー縞/ボルドー/黒 【ギフト化粧箱入りボトルインク付】【ペンハウス】 (35000)


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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.67 2019-06-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから「この商品は取り寄せ」ということがわかるのは、遅すぎる。それなら他のショップを探した。商品ページに取り寄せになることを付けていて欲しかった!メール便程度の小物類も、宅配便扱いになり送料が高い。
品揃えがいいので何度か利用したが、色々ストレスが多いショップだ。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2019-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応をしていただきよかったと思います
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  • brz1023さん
  • brz1023さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 10
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4.67 2019-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても信頼できる筆記具屋さんと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

ラミー 万年筆 2019年限定カラー サファリ パステル パウダーローズ L36RS- 【ペンハウス】(4000)
5.00
ローラーボールは青でこちらはピンクをチョイス。まだインクを入れてませんがとりあえずコレクション増えて満足感。
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  • oyabun8826さん
  • oyabun8826さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2019-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
プレゼント用に購入しました。短い期間に無理を言って名前を入れていただきました。お陰様で送った人が凄く喜んでくれたので凄く良かったです。本当にありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【ボールペン 名入れ】モンブラン ボールペン マイスターシュテュック ル・グラン 161 ブラック U0010456【メーカー保証付・送料無料・名入れサービス・ラッピング無料】「ブランド」【高級ボールペン】【 プレゼント ギフト 】【ペンハウス】 (48000)


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  • 04122750さん
  • 04122750さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 180
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5.00 2019-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早くて購入後の情報も十分です。満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

【ボールペン 替え芯】京セラ 水性ボールペン替え芯 OHTO C-300 OHTOC300BK 【オート】【万年筆・ボールペンのペンハウス】 (300)


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  • 購入者さん
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4.83 2019-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
良い品をたくさん揃えているな、と思っております。
ただ、配送方法ですが、品物によってはコンビニ受取など他の受取方法が選択できず正直不便です。
全品コンビニ受取など他の受け取り方法の選択が欲しいと思います。
自宅にいる他の家族に知られたくないという事もありますので・・・
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2019-06-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文してから、発送するまで音沙汰無しで不親切。注文確認、発送までの日数など連絡があってもいいのでは?
文具など小物の割には送料もしっかりかかるので、もっとメール便とかお手頃な方法も考えて欲しい。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2019-06-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧で迅速な対応をしてくださりありがとうございました!また、購入したいと思うショップでした。
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2.67 2019-05-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
この度 令和元年5月19日にペンを購入し自動配信のメールの確認は出来ました。それから3日経っても店からの確認メールが来なかったので電話で問い合わしてみると、メールは送ってますとの事。もう一度送るとの事でしたが当然来ません。なぜなら不具合を探そうとしてないからです。店側としては落ち度がない的な言い方でしたので何の解決にはなっていません。今後はお客様の立場にたって接客できるようになってほしいですね。
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このショップで購入した商品のレビュー

【 ボールペン 名入れ 多機能ペン 】三菱鉛筆 ネームペン キャップスライド印鑑付 2色ボールペン SHE2-1800 [黒/銀]【 キャップレス 印鑑付きボールペン 印鑑ペン 印鑑...
1.00
ネットの買い物で一週間以上はビックリです。通常4日〜5日で届くと思います。別に急いでないので良いのですが、もうちょっと頑張ってほしいですね。
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【 ボールペン 名入れ 多機能ペン 】三菱鉛筆 ネームペン キャップスライド印鑑付 2色ボールペン SHE2-1800 [黒/銀]【 キャップレス 印鑑付きボールペン 印鑑ペン 印鑑ボールペン シャチハタ式 ネーム印 認印 プレゼント ギフト 誕生日 】 (1800)

2人が参考になったと回答
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4.50 2019-05-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
名前入りのボールペンを注文しました。
7日以内に届くようにと無理なお願いをしてしまいましたが、迅速な対応をして頂いたおかげで、誕生日のプレゼントとして相手に渡すことができました。
メッセージカードもお願いしましたが、メッセージ在中という付箋も貼って頂き、細やかな気遣いを感じました。ラッピングも丁寧で素敵でした。
ありがとうございました。
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