スーパーセールで頼んで日付けのみ指定して同じ物を2枚とカバーも2枚買いましたが夕方届いたのは敷布団1枚のみ。購入履歴で確認するともう1枚は別の便になっており夕方の時点で広島から配送の動きがない。私は関東在住。
スーパーセールで遅延のおそれもあると書かれていたが1枚だけしか届かずカバーもない。
配送業者に注文番号を伝え今日は届かないか確認すると「確認する」と言って2時間後返答あり。そして「今どこにあるかわからない」と。なぜ?と思い問うも「わからない。」との返答でいつ届くのか聞くも明日も届かないかもしれないと。どこにあるのかもわからないし届くのもいつかわからないしか答えてもらえず不安になった。
全て届かないならまだしも1枚だけ届きもう1枚は行方もわからないなんて‥。日付け指定の意味はと疑問になった。
すぐに使いたかったがカバーもなく使えず次の日の午前中に配送業者から連絡があり午前中に届けられそうと連絡があり12時前に届く。クール便のトラックだった。
これは配送業者側の問題だと思うし土日だったのでショップへの問い合わせもできなくてとても大変だった。布団は宅配ボックスにも入らないし受け取りも在宅中じゃないと難しいので届く日がわからないのは困ると思った。セールの時に頼むとこういう事も起こる事があるので急ぎの方はご注意下さい。