1st-KAGU 【ファースト家具】のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.38 (30,304 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.38
  • 情報量 4.39
  • 決済方法 4.53
  • スタッフの応対 4.38
  • 梱包 4.34
  • 配送 4.28

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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 53
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2.33 2019-09-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
誕生日に指定日に相手のおうちへ送ってもらう予定だったのに道が分からないと時間通り届けてもらえず…しかも道を尋ねる電話も日にち指定日よりも後。結局誕生日には届かなかった。配送業者もだが、ここのショップも謝罪は遅れてすみませんのメールだけ。メールでもう商品はいらないというと結局誕生日の1週間以上遅れて送ってきた。相手からは商品ありがとうと言われたけど、誕生日に届けると話していた自分は恥をかきました。予定日に届けられないならば指定日なんて設定しないでほしいです。過去にもここが利用されている配送業者に配達日指定日をかなり遅らされたことがありました。そして、ここのショップはひどく業務的で顧客感情に寄り添えない今回の対応に幻滅してます。二度と利用はないです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2019-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スーパーセール中なのに発送早くてありがとうございました。
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3.00 2019-09-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
午前中を指定したが午後になってうちに来て、受け取ることが出来ませんでした。
その後日付指定をしたにも関わらず、メールの返事も送られないまま最初に指定していた日の次の日に配達に来ました。
おかげでサプライズで用意していたのにあっさりバレてとても残念な気持ちになりました。
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5.00 2019-09-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が早くて助かりました。ありがとうございました。
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5.00 2019-09-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございます、孫娘の誕生日会に間に合いました、しかもプレゼントまで付いてました。
5月にはお兄ちゃんの5歳の誕生日が待ってます、また利用させて頂きます。
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5.00 2019-09-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に発送していただき、梱包もしっかりしていました!
もちろん商品もとても良いものでした。
こちらのショップさんは安心して利用できるなと感じました。
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3.50 2019-08-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文したソーダ色のカバーが同梱されておりませんでした。子供が希望した色ですので間違いなく届けて頂きたいです。
本体と同じ色のものが入っていましたけれど、私が注文したソーダ色のカバーはいつ届くのでしょうか???
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5.00 2019-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐに届きました。迅速な対応、ありがとうございました。
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4.50 2019-08-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
お盆中休み中に注文したので、発送の詳細などが不明でとても心配していたが、休み明け後スムーズに発送してもらえたので良かった。
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  • mkc1220さん
  • mkc1220さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 47
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5.00 2019-08-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧でかつ迅速なご対応ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いいたします♪
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4.33 2019-08-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
テーブルとチェアーのセットを購入しました。
作りもしっかりしていて大変気に入りました。
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4.33 2019-08-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
綺麗に梱包されて来ました!対応も良かったです。
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3.00 2019-08-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
商品自体はよかったですが、指定した日の2日前に届きました。たまたま家族が家にいたのでよかったですが…
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3.33 2019-07-18

  • 品揃え:1
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
最初、別の色を購入して一度は注文が通ったのですが、後々に連絡がありキャンセルをしてもらい、改めて別の色を注文したら購入出来ました。
最初の時からメール連絡が何度かありました。とても丁寧に対応してもらいました。予告通り品物も到着し梱包もキチンとされていましたし、特に問題なく、今は家族が使っております。色々とありがとうございました。
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5.00 2019-07-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
椅子カバーに色や模様の種類があれば嬉しいです。
また機会があればよろしくお願いします。
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