ソフマップ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.51 (65,191 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.49
  • 情報量 4.39
  • 決済方法 4.62
  • スタッフの応対 4.45
  • 梱包 4.58
  • 配送 4.52

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1.00 2017-07-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
未だに出荷準備中のまま
商品が届かない。
キャンセルして他で買いたい!
キャンセル受け付けない理由がわからん。
商品無いならキャンセルさせて欲しい。
他で買いたい。
もういや
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
製品が届くまでのスタッフの対応や早急な配送対応に大変満足しています。
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  • miki-968さん
  • miki-968さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 121
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早くて助かりました。梱包も問題ナシです。
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4.83 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文した次の日に届いた!以前にも注文したが信頼できる会社だと思いなす。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2017-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速に対応いただきありがとうございました。
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  • tono1058さん
  • tono1058さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 287
  • お気に入りレビュアーに登録

4.00 2017-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
素早い対応ありがとう御座います。気持のよい取引が出来ました。
機会が有りましたら又宜しくお願いします
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  • Pクマさん
  • Pクマさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 34
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包・配達に問題ありません。丁寧な対応をありがとうございます。
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3.50 2017-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:2
注文状況の確認ができて良かったのですが、ヤマトの荷物問い合わせで追跡すると、商品が東京ベース支店に3日間停滞していて動いてなかった。その後、前日夜8時になって明日配達の連絡。ショップはいいのですが、配達のシステムがあまりよくないので配送を2にしました。配達時の対応とかは普通でした。
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  • 購入者さん
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4.67 2017-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送もスムーズで、すぐに手元に届いて助かりました。
梱包も丁寧でした。
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5.00 2017-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
欲しいモノが手に入ってホントに嬉しいです。また何かありましたら宜しくお願い致します
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.00 2017-07-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
明日楽どころか、注文してから1週間以上もかかりました。途中で問い合わせしなければまだ届いていなかったでしょう。聞き合わせした時も「準備中です」の一点張りで、こちらが無理やり手配を迫って送ってもらえました。しかも伝票の印字がはみ出た上に妙な箇所で改行され、非常に見辛くなっていて配達人さんが配達できず、こちらから運送業者に問い合わせしてようやく配達されました。今後はもう金輪際こちらのショップでは注文しないつもりです。酷い目にあいました。
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5.00 2017-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が届きました、迅速な対応ありがとうございます。
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4.33 2017-07-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
ビッタリ!よかったです、エアコンの部品なので助かりました!ありがとうm(_ _)m!
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5.00 2017-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包はかなり良い。領収書の発行が郵送で手間だがWeb領収書より会社での清算時に信頼度が高い。
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3.67 2017-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の爪が欠けており不良に気が付いて連絡をした所、購入後、時間が経っているので対応出来ないと、謝りもせず一方的に言われて相手にされなかった。購入後丁度1週間経っていたが、封印された商品で此方は使い始めてまだ4日、なかなか気がつかない処だし、少しは配慮して貰いたい。対応が上から目線で非常に不愉快。
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