不良品が届き交換の対応はとても不快なものでした。開けてすぐにわかる不良品で検品は何もしないのだろうかというレベルです。電話で説明しても写真を指定のメールに返信する必要があり、何度返信しても連絡がなく電話で問い合わせたところ届いていないということ。それでも別のアドレスに送るよう指示されました。不良品と認め引取り業者に梱包して渡すようにとの指示、大きく重いものを梱包しなおすのは大変なことです。引き取業者が梱包し回収するのが当然だと思います。こちらの事情での交換でもないのになぜこのように時間と労力をかけなければならないのでしょうか?このような
対応の店舗は初めてです。もちろんレビューのクーポンも不要です。