このたびは当店の着物クリーニングをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。 今回、シミ抜きのお見積りをご希望いただいておりましたため、お着物の状態を確認したうえで、必要と思われる箇所についてお見積りをご案内させていただきました。シミ抜きにつきましては、お見積り内容をご確認いただいたうえで、実施するかどうかをお客様にご判断いただく形で承っております。 また、手仕上げにつきましても、お預かりしたお着物をできる限り良い状態でお返しするため、状態に応じてご提案させていただく場合がございます。その可能性については事前のご案内にも記載しておりますが、今回、追加料金について分かりにくく感じられた点がございましたこと、申し訳ございませんでした。 今後も、お客様に内容と料金をご確認・ご納得いただいたうえで加工を進めることはもちろん、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。 このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。 京都きもの京小町