とても丁寧で、素晴らしい対応をしていただきました。
サロンオープン用にオーダーでモニター台を注文したのですが、届いたのは注文したものとは全く違う商品でした。
届いた商品は、コードなどをまとめて隠せる棚で、とても便利で素敵な商品だったため、問い合わせをしたところ、発送間違いだったとのこと。本来注文していたモニター台を改めて発送していただき、間違えて届いた商品は返品してほしいとのご案内でした。
返品のため自宅まで回収に来ていただけるとのことでしたが、すでに棚をサロンへ運び終えていたこともあり、こちらの商品を買取できないか相談させていただきました。
結果的に、なんと間違えて届いた商品を無償でお譲りいただけることになりました。
こちらの都合にもかかわらず、とても親切かつ柔軟に対応していただき、本当にありがとうございました。
思いがけず素敵な商品までいただけて嬉しいです。
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきたいと思います。