【楽天市場】プロフーズ(未購入を含む) | みんなのレビュー・口コミ

プロフーズ

総合評価: 4.72 (17,463 件)

評価内訳

品揃え 4.67
情報量 4.62
決済方法 4.81
スタッフの応対 4.64
梱包 4.78
配送 4.79

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レビュー

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キーワード

伊東のご飯好きさん

70代以上男性購入者レビュー投稿 235件

5.00 2020-01-15

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

初めての購入でしたが、良いショップだと思います。これからもよろしくお願いします。

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このショップで購入した商品のレビュー

《デルヴェルデ》スパゲッティカッペリーニN.1【500g】: 5.00; 金額合わせに購入しました、美味しいです。; このレビューの詳細を見る

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かおママ6672さん

30代女性購入者レビュー投稿 16件

4.50 2020-01-14

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

文句なしです。迅速丁寧な対応でいつもありがとうございます。

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このショップで購入した商品のレビュー

《よつ葉乳業》北海道バターミルクパウダー【1kg】: 5.00; 高いけれど、これを使えばパンの質を必ずあげることができます❗; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

2.83 2020-01-14

品揃え：4
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：1
配送：3

いつも迅速な発送はありがたいです。梱包については疑問が・・・
外箱の段ボールの再利用はわかるが、商品全体の大きさの２倍の段ボールに入れ、更にクッション材として、再利用の段ボールが２個入ってました。商品よりゴミの方が多い感じです
前にも、商品より梱包材の再利用のゴミが多い時があり、やめてほしいと伝えたが、また気にせず、送ってくるようです

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shimama*さん

40代女性購入者レビュー投稿 310件

5.00 2020-01-11

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

注文から届くまでがとても早く助かりました⭐

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このショップで購入した商品のレビュー

ドイリー丸レースペーパー5号［100枚］: 5.00; ラッピングに使っています。装飾にしたり、商品説明を記載したりしますが、このサイズが一番使いやすいです。なくなった時、代用で使用した100均のドイリーより...; このレビューの詳細を見る

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ぶん0219さん

30代女性購入者レビュー投稿 2件

5.00 2020-01-08

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

スポンジは少し甘めでしたが、しっとりフワフワで、半分に切れていたのでとても作りやすかったです。またリピします！！

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このショップで購入した商品のレビュー

《ホームメイドケーキ》スポンジケーキ（プレーン）【18cm】: 5.00; おいしくいただけました！冷凍ではなく、常温で保存できるのもありがたかったです。またリピします。; このレビューの詳細を見る

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morikita0615さん

50代男性購入者レビュー投稿 796件

4.33 2019-12-27

品揃え：4
情報量：4
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：4

この度も迅速な取引を有難う御座いました、商品に不具合も無く梱包にも気が利いてて良い気持ちで買い物が出来て良かったです。

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このショップで購入した商品のレビュー

《仙波糖化》プリン用タブレット（TAB-2）【200g】: 4.00; 値段の割に量も有り溶かして使うのがメンドクサイですがプリンの為です！; このレビューの詳細を見る

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ももこ８７９６さん

50代女性購入者レビュー投稿 533件

5.00 2019-12-26

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速な対応で梱包も丁寧です。年末でしたが注文から商品到着までスムーズで、商品価格も安く購入出来ました。また宜しくお願い致します。

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購入者さん

4.83 2019-12-25

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

問い合わせをしましたが迅速かつ丁寧な返答を頂きました。
発送完了メールが商品が到着してから来たのだけが謎でしたがクロネコメンバーズで届く日程が分かっていたので問題ではないです。

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ちゃらん9563さん

40代女性購入者レビュー投稿 762件

4.67 2019-12-23

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：3
梱包：5
配送：5

配送されました。いつもどうもありがとうございます。

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3996あきやまさん

40代女性購入者レビュー投稿 153件

5.00 2019-12-21

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

こちらのショップさんは2回目です。ケーキ作りの材料がほとんど揃うので利用してます。発送も何も問題ありません。ありがとうございました。

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このショップで購入した商品のレビュー

《図司穀粉》洋菓子用米粉【1kg】: 5.00; こちらの米粉はリピート購入です。シフォンケーキの時に使ってます。米粉で作るとなぜか失敗しないんです(笑)送料入れてもお安いと思います。スーパーで売ってる...; このレビューの詳細を見る

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虹色しずくさん

40代女性購入者レビュー投稿 645件

1.50 2019-12-21

品揃え：1
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：2
配送：1

同じ物を7点注文しました。
翌日、在庫がなく取り寄せになるというメールが来ました。
実店舗と共通在庫との事だけど、単にこれ、7点もなかったんでしょう？
でも7点注文できてますから、まずいと思う。
そして更にまずいのは、在庫なしと言ってきたのに、未だに「注文可能」となっている。
実店舗にもないのに、
「注文可能」となっているのだ。
この言い訳を、
実店舗と共通在庫だから
としますか？
違いますよね？
そんなでたらめな事を書いて、在庫管理がただ単になっていないのを隠さないでください。
人に迷惑をかけないでください。
12/5午前中注文で、不在連絡票が12/12に入りました。発送メールは12/12夜に来ました。
発送日が12/12で当日に届く訳ないでしょう。
嘘つかないでください。
**
また、宅配伝票に、購入品をこと細かに書かれました。
「食品」とまとめて記載できないのだろうか？
全く配慮が足りない。
**
品揃えは、懸念が強いものを多く扱っている為、
★１としています。
**
梱包は、割れ物はプチプチ梱包だが
パスタ(乾麺)は、りんごとかによく使われる格子のキャップが被せてあるだけのほぼ裸、その他も裸だった。
今回の件のお詫び状などはなかった。
発送メールにもなかった。
適当な対応と感じた。

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このショップで購入した商品のレビュー

《アリサン》有機スイートコーン【125g】: 3.00; 缶詰は、BPAが気になるけど・・・プラパックされた(加熱殺菌…)コーン(ニュージーランド産)を仕方なくコス○コで買ってまして、去年はそうでもなかったのに、今...; このレビューの詳細を見る

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ガスパード3337さん

50代女性購入者レビュー投稿 1,344件

5.00 2019-12-15

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

いつも人そうな対応をしていただいてありがとうございます。商品も毎回満足のいくものをいただいています。

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このショップで購入した商品のレビュー

《中沢乳業》サワークリーム【180ml】: 5.00; このサイズは近くのお店にはないので、とても重宝します。; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

4.67 2019-12-13

品揃え：5
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：5

取り扱い店が少ない商品を複数扱っていてリピートしている店舗のひとつです。今回商品トラブルがあったのですがとても素早く誠意ある対応をしていただき、今後も利用したいと思いました。

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1人が参考になったと回答
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購入者さん

5.00 2019-12-12

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

かなり、しっかりと梱包していただいてました！！また利用したいです。ありがとうございました！

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購入者さん

4.17 2019-12-11

品揃え：4
情報量：4
決済方法：5
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：4

いつも満足しております。致し方ないことかもとは思うけれど、お値段がちょっとお高め。その点だけがちょっと痛い。けれど、商品はいつ何を注文しても間違いない！って感じで、安心して美味しく利用させて頂いてます。

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