封をしている商品が、刃物で開封された状態で届いたのでどうなんだろうと思うところです。

2/26に注文した際、「2/27 12時までの注文で3/1到着」との案内を確認した上で決済しており、その内容はスクリーンショットで保管しています。 しかし、3/1を過ぎても発送がなかったため問い合わせを行い、証拠としてキャプチャも提示しましたが、予約商品であるため返品・返金は難しいとの回答でした。 その後、やり取りの直後に商品ページの配送案内が販売者によって変更されていることを確認しました。 本来であれば販売者側の管理不備による問題であるにもかかわらず、商品ページ上の配送日が変更されたことで楽天のあんしんショッピングサービスの対象外となる状況となり、結果として配送がどれだけ遅れても待たざるを得ない状態になりました。 最終的に4/15に商品を受け取りましたが、梱包は再利用のように見え、新品とは思えない状態であり、縫製の不備も確認され、大変不快に感じています。

商品の発送が早く、包装も簡易的で良いと思います。また利用させていただきます。

サイトがきれいで探しやすいです、長く着るもののお店と感じました。

「発送が早く、商品も丁寧に梱包されていて感謝しています🙏」

この度は、こちらの希望にこたえて下さりありがとうございました。 度々、ご連絡する形となりお手数かけてしまい申し訳ありませんでした。 また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

商品の注文から発送まで迅速かつ丁寧な対応でとても満足です。

Good service, and quick delivery

買った直後の値下げがショックでした。配慮頂きたかったです。

発送が早く過不足ない梱包で良かったです。

商品に異常があるにも関わらず、一切責任を認めていただけず、非常に残念な気持ちになりました。

すぐに発送していただき、ありがとうございました。 綺麗な商品が届き、とても嬉しく思います。 どうぞまた、よろしくお願い致します。

すみません、残念ながらこの店から二度と買いません

注文後、速やかな対応で、商品も直ぐに届きました。

良い商品を素早くお届け頂きありがとうございました。商品も素晴らしく、昨今の日本製アパレル製品の底力を感じました。

迅速かつ丁寧な対応でした。ありがとうごいました。

発送も迅速で、問い合わせにも対応いただき、満足です。自分は少々せっかちなので、問い合わせフォームからではなく、直接電話して問い合わせさせていただきましたが、店舗対応等、お忙しかったと思いますが、気持ちよくご対応いただけて、ありがたかったです。

このショップは客を舐めている。 評価するに値しない。

長年アメカジファッションを着用しており、様々なショップを利用したが、ここまで買い物が不快に思った経験はない。 こんなショップが存在出来ていることが不思議でならない。 ちょっとしたトラブルで、ショップ側の落ち度を客の責任にしてくる。 ショップ側の落ち度を証明した途端に、平謝りしてくる。 さっきまでの高圧的な態度はどこにいったのか？ 不愉快極まりないショップだ。

発送前の商品キャンセルをお願いしましたが、550円のキャンセル手数料が必要と言われました。Amazonとはサービスが全く違ってびっくりしました。 キャンセル手数料について事前に説明が無いことも通知しましたが、ヘルプページのリンクを送ってくるだけでした。最高に冷たい対応ありがとうございました。過去何度かお買い物したショップでしたが、2度と購入しないかな。

注文から発送までとても迅速で助かりました。また宜しくお願い致します。

迅速ですぐに届いたのでこれからも注文したいです。

出荷早かったです！！梱包も問題なし マルコムＸを着られるとは思いませんでしたよ～～

迅速に対応していただき、ありがとうございます。また利用したいと思います。

もう10年以上にも渡ってリピートしているショップで、発送も早くたいへん重宝しています。大満足★★★★★

50歳の男です。 足にかますと、ちびっと恥ずかしいくらいにちっこいのですが。 どんなローファーにも合うと思います。

迅速な対応ありがとうございます。 また、よろしくお願いします。

迅速な対応で非常に助かりました。 今後ともよろしくお願いしたいです！

届いた商品に汚れがあることを指摘したら、 洗濯するように言われました。 こんな対応されたのは初めてです。 とても残念です。 お店の対応、スタッフの教育に疑問を感じました。