単身赴任中の夫の家に送り、同居したら私も座るのを楽しみにしていました。猫の爪に強いレザーとのことで楽しみにしていましたが、私と猫が引っ越す前に、届いて1ヶ月ほどで脚が折れました。
交換をお願いしましたが、梱包と搬出、交換品の設置をこちらでしないと言われましたが、単身赴任中の夫は激務で多忙のためできません。
設置はまだしも、不良品の梱包搬出くらいはやっていただきたかったです。
商品を楽しみにしていましたが、返金で終了となりそうです。
返品する際の梱包もこちらではしないので、そのまま持ち出すのでしょうか。知りませんけど。
配送業者から連絡が来ると言っていますが、その後店舗からも業者からも連絡がありません。
座れもしないソファがあり、邪魔だそうです。
商品の初期不良は仕方ないにしても、店舗の対応もよろしくないと思います。寄り添ってくれません。
星-5です。