迅速な配送、丁寧な梱包、商品の素晴らしさもあり、また利用したいです。

組み立てが簡単なのにしっかりとした作りです

他の商品含め、商品自体には不備があり残念ですが、女性責任者の傾聴力、アフターフォローや再発防止策には誠意が感じられ、イレギュラー時の対応がきちんと教育されている会社だと感銘を受けました。 この方からならまた購入したいと本心で思いました。 色々な提案ありがとうございました！

納期通りの到着でした。ありがとうございます。

すぐに発送して下さりありがとうございました。

丁寧に梱包されていました。高級家具というシールも特別感がありました?? ありがとうございました！

いつも対応が迅速。今後も利用したいお店。

配達業者との連携と配慮が欠けていると思う 2度も不良品で、品質管理に問題がある 再発防止策も機能していない 謝罪が建前で言動に責任がないと感じる

洗面の収納が足りなくてカウンター上がごちゃごちゃするのが嫌だったので購入しました。 取り付けは簡単でしたが、可能であれば棚実寸大の取り付けガイドの紙があればもっと簡単にかつ正確に取り付けやりやすかったなと思います。 同包の取り付けガイドは短冊状なので、取り付けた時の下のラインが分からず何度か付け直しをしました。 結果見た目よくスッキリと洗面が整ったのでよかったです。 ありがとうございました。

今回２回目ですが、サイズをセミオーダーできるのがうれしいです。

高そうに見えますが、品質を考えると妥当と思いました。納得してます。

こちらでは日時指定をしていないので最短で届けていただけるのかと思っておりましたが、土曜日に配達できるのになぜか日曜日に配達指定がされており、営業所に保管されていました。配送業者に電話して土曜日に持ってきてもらうように手配したりと一手間かかりました。。日時指定を勝手にされた理由がわかりません。

組み立てた状態で届くの、大変助かりました 保証もあって安心

とても丁寧に梱包されていました。素敵な商品をありがとうございました！

いつもメール連絡のとおりの発送で予定が組みやすく助かってます。

到着も早く、梱包も丁寧でした。大満足です！

配送日のスケジュールをあらかじめお知らせいただいたので安心して待つ事ができました。 今回サイズ違いでふたつ購入したのですが、細かいサイズ展開はとてもありがたかったです。

年末年始を挟んだので遅れるかなと思っていましたが、予定通りで配送していただけました！丁寧な配送ありがとうございました！

とても対応の良いショップ様でした。生地見本を欲しいと伝えたらすぐに送って頂けて、座面高や椅子の脚についても問い合わせたら丁寧にお返事をくれました。年末の繁忙期に注文したので納期まで時間がありましたが、どういうレイアウトで置こうかなと楽しみに待ってました。また家具を買うときはお世話になりたいです。

発送遅すぎです。5日に注文して19日発送ってどうなんでしょうか。最短でお願いしますと備考に書いておいたはずなんですが…だめならだめで、それについて連絡いただいてもよかったと思うのです 注文時、配達日指定は11日着からOKとあったのに、最短でとお願いしたら、発送でさえ指定の配達日より遅かったのは全く理解できません。

質問の返信も早くてスムーズでした。 ありがとうございました。

受注生産とのことでしたが、発送が思ってたよりも早くて、梱包も丁寧で満足です。

色サンプルが届くまで半月も掛かり遺憾です！ 発送後の提携している？配送業者が原因の様ですが、こちらから問い合わせするまで何もアクションしていない業務の仕組みに疑問を感じます。 また遅延に対し謝罪だけの誠意にもサービスに対する姿勢に違和感があります。 イレギュラー時のリカバリー対応の仕組みの改善を検討いただきたい

今回も対応も良く、安心して購入することができました。ありがとうございました。

早い発送と丁寧な梱包でありがとうございました。

生地サンプル送付やお問い合わせのお返事など、迅速な対応ありがとうございました。

とても丁寧なお仕事をしていただきありがとうございました。想像以上に素敵なテーブルでした。

商品はとてもよく、梱包なども丁寧だったのですが・・ 今回オーダーで注文する部分があり、その時にメッセージのやり取りにとても時間を要したことは辛かったです。 オーダーの画面にも返信に１週間くらいとありましたが、そこまでではないにしても3日くらいはかかっていました。 人手不足や工場への確認もあるんだろうな・・と想像してはいましたが、やはりそこはちょっとがっかりする部分でもありました。 メッセージの返信が同じ人ではないことがあったのか？（名前がなくわかりませんでしたが） 決めたことが違ってしまったり、前と違う話になってしまったりということがあり、戸惑う場面もありました。 ですが、一つずつ確認しながらメッセージを送らせていただき、その都度丁寧に対応していただいたことや提案をしていただいたことには、感謝しかないです。 セミオーダーといえども、変更があるということはとても神経を使うことだと思いますが、希望通りのものができ満足しています。

梱包がとても丁寧で、迅速に配送してくださり、とても助かりました。