シーザーワイン カンパニーのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.23 (1,414 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.24
  • 情報量 4.07
  • 決済方法 4.40
  • スタッフの応対 4.12
  • 梱包 4.31
  • 配送 4.24

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1.67 2017-07-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品の在庫、発送目安を確認して注文してから発送について電話問合せして、回答されたにも関わらず、その日付に間に合わず最悪でした。レビューよく読まないと、と反省です。
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  • 2288さん
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    60代 男性 購入者 レビュー投稿 474
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5.00 2017-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な発送ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

ココファームワイナリー こころぜ[2015]【ワイン 通販 シーザーワインカンパニー】
5.00
お盆に飲みます。楽しみにしています。ここのワインを応援します。
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ココファームワイナリー こころぜ[2015]【ワイン 通販 シーザーワインカンパニー】


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1.00 2017-07-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品を注文したら確定メールではなく注文をキャンセルしましたという内容のメールがいきなり届きました。
この件でメールで問い合わせをしましたが返信はありませんでした。
その後一度同じ商品を注文しましたが結局一度もショップからのメールが届かないまま商品が届きました。
確定メールが来ないと問い合わせたら今度はすぐに電話が来ましたが日中の仕事中に電話が来たため出られませんでした。
電話に出なかったならもう一度ショップからメール送信の処理をして欲しかったです。
対応が自分本位で非常に不親切。
しかも、ショップ側がキャンセル処理したはずの商品も配送されてきてしまったので同じ商品が手元に2本。
どういうことなんですかこれ。
こんな適当なことをするショップは初めてです。
もう問い合わせもしたくありません。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-07-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございました。梱包も丁寧でした。
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  • opensさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 172
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3.17 2017-06-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
ちゃんと予定の日に届いたのですが、配送日に関して確認のメールを送信しても返信が無く、商品がちゃんと指定の日に到着するのかやや不安でした。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度は迅速丁寧なご対応ありがとございました。
こちらの間違えで大変なご迷惑おかけしてしまいましたが
きちんと対応してくださりました、信頼できるショップさんです。
また機会がありましたら是非利用したいと思いっております。
本当にありがとうございました。
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  • kykm1953さん
  • kykm1953さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 9
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4.67 2017-05-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、品質、荷扱いなどOKです。特に不満ありません。
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3.33 2017-04-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:2
3月のセール時期に初利用。
「1〜3営業日中にご発送」とメールがあったきり
1週間たっても発送連絡が来ず。
購入履歴から連絡したところ、何の謝罪もなく
翌日発送完了のオートメールが届きました。
なんか信用ならないし、箱も乱雑な感じなので
ギフト用には特に薦めません。

ただ、このショップは「プレミアム・学割対応」なので
お試し購入したいワインがあるときに便利。
先日再利用しましたが、急ぎではないけれど
GW中にほしいワインだったので電話で問い合わせ。
その時の印象としては、地方の大きい酒屋さんが
運営してるちょっとのんびりしたショップなんだな
と感じました。
会社概要を見るとまさにそんな感じ。
(↑先に見とけよっ!て話)

ま、そんな緩さが許せるときにほしいワインがあれば
また利用させていただきます。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.00 2017-04-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
初めて利用させて頂いたお店でしたが、注文後
受信確認メールがなかなか届かず、かなりやきもきしながら待ちました。(結局、受信確認メールが来たのは翌々日でした。)その後、商品を配送して頂きましたがお店側のミスで一部入っていない商品がありましたので、至急メールで問い合わせたところお店側から返信は無く…。ずっと気になりながら返信を待ち、翌日のお昼になっても返信を頂けなかったので仕方なくこちらから電話をしましたら、男性の方(店長様でしょうか)が電話対応され、その対応も誠意を感じられないお粗末なものでした。楽天市場でこのような不信感しかない買い物をしたのは初めてです。店長様はお商売の本質を考え直されたほうが良いかもしれませんよ。
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1人が参考になったと回答
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  • Kojikaitoさん
  • Kojikaitoさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 25
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4.00 2017-03-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
送付は非常に早かったです。また、利用したいと思います。
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2.67 2017-03-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送があれこれ言われている昨今ですが、届くのが遅かったですね〜今度は考えます。
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5.00 2017-03-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
おいしいスパークリングジュースを丁寧に届けて頂いてありがとうございました。
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  • GUREPAさん
  • GUREPAさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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3.33 2017-03-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
本当は年代が一つ違うのでしたが対応は良かったですありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
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4.00 2017-03-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
今年もお世話になりました。
また次回もよろしくお願いいたします。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-03-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お電話でメッセージの内容など、お店に確認の電話したりしました。とても親切で分かり易く対応して下さいました。
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