店の手際とかの話ではなく、お店のwebシステムの問題です。このお店は佐川急便を使われていますが、私の方には佐川の取り扱い番号の連絡がなく、配送状況を佐川のサイトで確かめられなかったです。ここは改善の必要があります。他のお店は必ず佐川の取り扱い番号を連絡してきます。
今回はいつ来るかわからず、結局不在時に佐川に来て頂いて再配送して頂きました。集配場所のトラブルで1日遅れたと配達員さんから説明がありました。佐川の営業拠点から自宅は1時間以上離れていて、佐川の配達員さんに再配達してもらうのは心苦しいのです。だから、佐川を使うお店の時はいつも取り扱い番号で配送状況を確認しています。