快適ねこ生活のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.21 (63,491 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.19
  • 決済方法 4.50
  • スタッフの応対 4.08
  • 梱包 4.22
  • 配送 3.96

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1.00 2017-12-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
3〜7日で出荷との事で購入したが、
8日経っても発送連絡なし。
ステータスは出荷作業中のまま数日。
電話しても繋がらない。
メールしても返信ない。
キャンセルもできない。
この店で買わないほうがよいと思います。
また、爽快ドラックも同じ会社みたいですが、
こちらも全く同じ対応です。
未だ商品届いてません。
楽天に楽天市場からの排除をお願いしました。
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  • 購入者さん
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4.17 2017-12-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
なんだか、すみません。
商品にあう段ボールがなかったのか、かなり大きな箱で・・・。形が崩れなければ袋でもよいのでは?
申し訳なくて・・・。次からは、他の商品もまとめて購入しますね。
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  • 購入者さん
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3.33 2017-12-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
発送が☆1にしたのは発送がとにかく遅すぎるという理由からです。サイト上でも商品の欄に発送予定時期が書いてありますが、一番長いので10日とか14日とか書いてあります。この商品本当に取り扱いしてるのかな?と心配になってきます。入荷次第発送の表示の方がいいと思います。
品揃え、決済方法がすごくいいだけに非常に残念です。
発送が遅いからキャンセルという形も何度かとらせていただいてますので、表示方法を変えてみるのも一つの方法なのではないでしょうか?
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  • 購入者さん
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3.50 2017-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送が遅すぎます。
12月5日に注文した商品が、14日現在未だに出荷準備中です。発送可能期間が一番長い商品に合わせて出荷するとの事ですが、いつ頃発送予定かぐらいメールをいただけないものでしょうか?
ここのショップは発送が遅いとわかっていますが、あまりにも不親切だと思います。待ってる身にもなってください。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ホームページも見やすく検索もしやすいとおもいます。
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  • はは47さん
  • はは47さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 625
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2017-12-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございます。レビューを書くのが遅くなりました。
品揃えが豊富なので、探しやすいです。
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  • 購入者さん
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1.00 2017-12-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
発送が遅い。店にメールをしたり、楽天に電話をかけたのかいけないのか、商品の外箱をどこかにぶつけて壊してあった。二度と買いません。お店ならたくさんあります。
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4人が参考になったと回答
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5.00 2017-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもポイントが使えて便利です。迅速過ぎるくらいの配送でストック切れがありません!
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  • 購入者さん
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5.00 2017-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題なく、注文から発送までスムーズにお買い物が出来て、満足です。
また、欲しい商品がある際には、お願いしたいです。ありがとうございました。
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  • tana-miさん
  • tana-miさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 56
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3.67 2017-12-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:4
トイレチップ8袋/1箱を購入しました。
払込票がチップの袋の上にむき出しのまま入っていたので、開封時に破損してしまいました。
バーコードの読み取りは可能だったので、そのまま払い込みできましたが。
開けた時にわかりやすく入っているほうが良いですが、封筒に入れるとか、
少し横にずらして入れるとか、もう少し考えて欲しかったです。
箱をカッターで開けるのは私だけではないと思います。改善を望みます。
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1.00 2017-12-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
12/5に注文して、注文確定のメール以降連絡がない。
3日〜7日で発送とあったが、本日発送されなかった場合は予約販売ではないですか?
入荷後の出荷であれば、先にわかっているはずなので、連絡があっても良いはずですが。
昨日16:00すぎに問い合わせをしたが、返答もナシ。
SS期間中に購入したので、買い回り面でも客の負担が大きすぎる。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2017-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
丁寧な梱包で、無事に届きました!
ありがとうございましたm(__)m
またこのお店で買物するつもりです
ただ、運営が変わってから、納品書が入っていないので
以前のように納品書を入れていただければ幸いです!
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5.00 2017-12-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも対応が丁寧で好印象です。又よろしくお願いします
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  • 購入者さん
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4.83 2017-12-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包はとても丁寧でした。
価格もリーズナブルで助かります。
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  • ノエ0510さん
  • ノエ0510さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 1
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2.50 2017-12-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:2
ウェットを箱買いしてるのに、箱が開いていたり、しまいにはビニールに詰められたり…箱買いの意味が無いです。
箱で保管を考えてる人にはオススメ出来ません。
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