快適ねこ生活のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.80 (63,940 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.98
  • 情報量 3.76
  • 決済方法 4.16
  • スタッフの応対 3.58
  • 梱包 3.85
  • 配送 3.45

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4.67 2018-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
品揃えもメール等のやり取りも丁寧で、安心して注文させて頂いていますが、唯一残念な点が、猫砂が入っている段ボールが弱く、配達される時にはグズグズになっていることが多いところです。
箱が破けているという事はありませんが、寸前なかんじで、配達される方も御苦労されている感が伝わってきます。
家に配達されてから、保管場所まで運ぶのも一苦労です。
もう少し持ちやすい形で梱包して頂けると助かります。
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このショップで購入した商品のレビュー

ひの木の猫砂(7L*9コセット)【オリジナル 猫砂】【送料無料】[快適ねこ生活]
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4.00 2018-07-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文してから2,3週間はかかります。何年かずっとです!忘れた頃に届きます(苦笑。そういうものと割り切ってます。 急いでいる人はやめたほうがいい。
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このショップで購入した商品のレビュー

ナチュラルチョイス 毛玉トータルケアアダルトチキン(500g)【ナチュラルチョイス(NATURAL CHOICE)】[快適ねこ生活]


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  • h-arujiさん
  • h-arujiさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 45
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2.33 2018-07-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
注文してから2週間経っても届かない。クレームを入れても届かない。品揃えはいいが、クレームの対応もマニュアル通りで誠意が感じられずとても気分が悪い。最悪!これまでお世話になってきたお店ですが、今後の発注は考えたい。
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4.00 2018-07-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
すぐに商品が届きました。迅速に対応して頂いて、ストレスなく気持ち良く買い物出来ました。また利用したいと思います。品物にも大変満足しています。
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2.83 2018-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
届くのに2週間もかかり納品書も入っていませんでした。
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4.17 2018-07-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
いつも利用させていただいています。
三匹居ますので、お得な商品はありがたいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.33 2018-07-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
運営会社が変わってから発送が1週間位掛かっていましたが今回は3週間位掛かりました。
品切れとか入荷待ちとかのメールは来ましたが、そもそも在庫がない商品を売るのはおかしいのでは?
ショップページも見にくく必要な商品を探して商品ページに入ったら売り切ればかりで、ようやく在庫ありの商品を注文したにもかかわらず、こんな対応になりました。最終的に待たされたあげく欠品で発送。梱包もグチャグチャで箱物はつぶれていました。
待っている間に違うショップで注文して翌日には届き、こちらの商品が来るまでの間を繋ぐ事になりました。
何年も前からお世話になっていましたがもう二度と購入しません!!
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1人が参考になったと回答
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2.33 2018-07-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
今回、注文してから10日以上待ちました。
他のところは2日くらいで届いたのに、どうしてここはこんなに遅くなったのか。
以前はすぐに発送してくれていたし、おまけも付いてた。
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3.00
療法食だけでは食べないので、ふりかけがわりにあげています。 こういうフードのほうが食いつきはいいですが、体には良くないような気がします。
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4.17 2018-07-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
猫フードをお願いしました。
16日オーダーで19日に佐川急便で到着です。
全て納期7-10日の記載がありましたがかなり前倒しの配送でした。
梱包その他問題ないです。有難うございました。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.67 2018-07-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
10日以上前に注文しましたが、全く音沙汰なしです。こんなショップは初めてです。今までこんな経験がなかったので、ショップレビューはあまり見ていませんでした。初めて利用するショップレビューは見ないとダメですね。猫達のご飯が底をつきそうです。届くまでその辺のスーパーで買ってつなぐしかなさそうです。高くついてしまう事になりそうです。とても残念。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2018-07-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
他の方もレビューしていますが、やはり到着が遅すぎます。問い合わせをしても、これぐらい遅いのは当然のような内容の返事がきました。いつ届くのかもさっぱり分かりません。
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  • 購入者さん
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1.33 2018-07-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
在庫が○なのに、メーカーからの入荷待ちって、発送時期直前に連絡してきた。
在庫がないのにあるようにしてるって詐欺でしょ?
西日本豪雨の前だから、それも言い訳にならないよ。
注文したのは、キャットフードのウエットパウチ。12個で1セット(箱)のものを8セット(箱)。
1週間音沙汰なしで、やっと送られてきた商品は、ダンボールにバラバラで96個。
確認するのにも時間がかかった。
何で、バラバラにするのか理解できない。
遅くなってすみませんもなく、雑な仕事でした。
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2人が参考になったと回答
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2.50 2018-07-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
通常は12個で1箱に入っているはずのフードを48個入り×2で頼んだら、すべてバラバラで届きました。
大きな段ボールに44個、小さな段ボールに4個放り込んだだけで、あとは隙間にたっぷりの緩衝材。せめて1箱にまとめられなかったのでしょうか?
安いのでバラ売りは仕方ないかもしれませんが、きちんと商品ページに明記してほしかったです。
缶詰ではなくレトルトなので、中身がつぶれていないかどうか心配です。
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1.00
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4.83 2018-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今まで発送に時間がかからなかったが、今回はもう10日も過ぎようとしますがまだ発送出来ないようです。
こんなにかかるならキャンセルするか否かの連絡ぐらいは欲しいかと思います。
この内容に該当する星は無いのですが、後は満足してるショップです。
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猫1匹で2日に1回は掃除しなくてはいけないが、シートに比べるとトイレに流せるし、おしっこの匂いも全然マシです。
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4.83 2018-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事に商品が届きました。ありがとうございます。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
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