この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けいたしました書籍に折り目があったとのこと、大変申し訳ございません。 今後はより一層の検品・品質管理の徹底に努めてまいります。 本件につきまして、当店より新しい商品への交換をさせていただきたく存じます。交換のお手続き手順や詳細につきましては、楽天市場にご登録のメールアドレス宛てにお送りいたしました。 大変お手数ではございますが、内容をご確認いただけますと幸いです。 万が一メールが届いていない場合は、誠に恐れ入りますが、楽天市場の「購入履歴」にある【ショップへ問い合わせ】よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。 重ねてのお詫びとなりますが、この度はご不快な思いをおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。