この度は、最強翌日配達をご利用いただいたにもかかわらず、期待にお応えできず誠に申し訳ございません。配送の遅れによりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 当店では、商品を仕入れ仕分けてからお客様のお手元にお届けするまでの全プロセスにおいて、スムーズで迅速な対応を心掛けておりますが、今回そのお約束が守られなかったことを大変残念に思います。配送会社や仕入れ先との連携をさらに強化し、同様のことが起こらないよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後はこのようなご指摘を真摯に受け止め、より親しみやすく、誠意のあるサービス改善を目指してまいります。またのご利用の際にはご満足いただける対応ができるように努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は商品のお届けに関して、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。加えて、掲載情報が変動しているように感じられたことで、 ご不信感を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 別途いただいておりますお問い合わせにご案内の通り、今回お届けしました商品は実際には調光タイプの商品であることが判明しております。 そのため、この度の件につきましてはご返品返金での対応を進めさせていただきます。 今後、同様のご迷惑をおかけしないよう、商品説明や掲載画像の管理を含め、運営の改善により一層努めてまいります。 何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。