ゾイドンさんのショップレビュー

納品スピードも速く、取引もスムーズで、特に不満はございませんでした。

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今回購入した製品が不良品と考えられるものでした。
初期不良という事で、製品の交換をお願いしたところ、メーカー問い合わせの後に、ショップに再度連絡という流れである旨をお伝えいただきました。
メーカーの問い合わせに関しては問題があり（電話が全然繋がらなず、長時間待機させられる。しかも電話代は無料ではない）、ショップにその旨を伝え、対処法を確認させて頂いたところ、ショップ側で先行して代替品のご送付を頂きました。
以上のことから、メーカーサイドの問題はあったものの、このショップでは、顧客を優先した対応をされると感じました。
大変、感謝しており、信頼があるので、また利用させていただく所存です。

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発送は迅速で良かった。梱包も問題なかった。

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