Kazumin.c (50代/女性)
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評価 5
投稿日:2020年12月24日
敏速対応で良かったです。
海外発送対応不可で楽天市場の転送サービスを利用しました。
注文確定後、翌日には転送サービスセンターに届いたと思います。
ありがとうございました。
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評価 5
投稿日:2020年12月24日
海外発送対応不可で楽天市場の転送サービスを利用しました。発送まで4日以内と表示されている通りでした。
梱包とかは転送サービスで他の商品とまとめ梱包を依頼した為に、日本国内での梱包状態は分かりませんが、特に問題は無かったと思います。
ありがとうございました。
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評価 5
投稿日:2017年01月04日
注文後から発送までが速く、スムーズに対応して下さいました。スタッフの対応も丁寧で好感が持てました。
こちらの要望もご親切に対応して頂けて、大変満足しています。コピックスケッチを数本購入しました。他店では在庫が少なくなると価格を値上げして販売するショップか多数ある中で、値上げをせずに頑張っているショップさんだと思います。常に消費者の立場で考えているカワチさんなら安心して買い物が出来ると思いました。
今回は、大変お世話になりました。ありがとう御座いました。
また利用させて頂きます。
よろしくお願い致します。
※お勧めのショップさんですよ(^-^)
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評価 5
投稿日:2016年12月24日
大変良心的なショップだと思います。
今回、私の不注意でクレジットカード情報を更新するのを忘れて、買い物をしてしまったところ、『クレジットカード認証がおりません。』とご連絡を下さいました。
クレジットカード情報を確認したら、有効期限が更新されている事に気が付きました。
一度、キャンセルをして再度注文をさせて戴きました。
その後は、スムーズに取り引きが出来ました。
ショップの対応が速くて、安心して買い物を楽しめると思いますので、こちらのショップはオススメします。
今回は、ありがとう御座いました。
[受注番号]257299-20161222-0695911386
[日時]2016-12-22 20:59:29
1人が参考になったと回答
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評価 5
投稿日:2016年02月10日
1度注文したら、書籍はキャンセル不可ときちんと注意事項に記載してあります。
キャンセル出来ないので、良く考えてから注文をした方が良いですよ。
ショップは適切な対応で配達まで敏速に手続きをしてくれます。
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評価 1
投稿日:2016年02月09日
海外発送可能店で海外在住者には大変便利なショップさんです。
4点式ランチボックスのロック部分が1箇所だけ破損した状態で届きました。それについてEメールで問い合わせして回答済みです。
回答のメールでは、御社のスタッフが直接日本の郵便局に問い合わせをした結果を私に伝えたのかと思える内容でした。
言われた通りに、アメリカの郵便局に行き、ダメージレポートを申請しました。でも、御社に言われた事とアメリカの郵便局で言われた事の食い違いを申し上げたら、その回答が、配送委託業者に破損を伝え、配送委託業者が日本の郵便局に問い合わせをしたとの詳細が書かれていました…結局のところ責任転換してる感じで、大変不愉快になりました。
送料の訂正もないまま、弁当箱の代金だけが差し引かれて再請求されました。
初めから弁当箱を注文して無かったのなら、総重量がもっと軽くなり、EMS送料も3200円では無くなります。
その事についての説明も無い状態で、金額を請求してきたので本当に頭にきました、
商品が破損したのは、梱包が悪かったからだし、その梱包も雑で、未だに厚手の紙を使用していて、一切エアーパッキンなどを使っておらず、その紙だけでも重量が結構あります。梱包の仕方をもっと工夫して、総重量の軽量化を考えて、消費者の送料の負担を減らして欲しいです!
人間性に欠けるスタッフが多勢いるショップさんです。
商品を注文したら、商品が手元に届くまて楽しみに待ってるのは消費者の私達です。
もう2度と御社を利用することはないと思います。
皆様も気を付けてショップ選びは慎重にされた方が宜しいですよ。
[受付番号] 204346-20160204-0295851114
2人が参考になったと回答
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評価 2.33
投稿日:2015年08月19日
海外在住者向けに海外発送可能店だったので、送料を考慮して100円でも安い商品をとショップ内検索で必死に探して縮毛矯正液の税込み3680円と言う商品を見つけたので注文しようと決めました。
注文した商品は、2点で縮毛矯正液とスターターキッドで4436円と楽天から自動配信されたメールには税込み価格でした。
注文後、なかなか連絡が無かったので、取り敢えずアメリカまでの送料が知りたくてメールにて送料を先に教えて下さいと連絡したら、直ぐに対応をして下さいました。
しかし、よくよく送られて来たメールの内容を読んでみると、楽天から自動配信された商品合計金額(消費税込み)4436円とは明らかに異なっていました。
3680円に日本の消費税8%が更に加算されており、2点の合計金額が4730円と、海外送料が3200円と記載されてました。
楽天からの自動配信された商品合計金額は4436円(消費税込み)の画面をスクリーンショットして、問い合わせメールに写真を張り付けし、「どうして金額が違うのでしょうか?」と問い合わせましたが、回答は貰えませんでした。
次第に不安になり、直ぐにキャンセルをさせて頂きました。
海外在住者は、注文する前に必ず商品名と消費税込みの価格を記入して商品合計金額と送料を先ずショップに問い合わせをした方が賢明です。
ショップから直ぐにキャンセルを受け付けたとの内容がメールにてありましたが、楽天市場からの正式なキャンセル完了メールはまだありません。数日掛かることだとは思いますので、現在は待ち状態です。
海外在住者は、日本人の美容師がアメリカで使っている縮毛矯正液やハサロン使用のハケ付きカップ、サロン使用のケープなどは、Amazonで購入可能です。
検索は、「Liscio Crystal Cream Straighteners & Neutralizer」と入力するとミルボン社の縮毛矯正剤液の1剤と2剤のセットが出てきますよ!
Amazonは税込み、送料込みの価格なので後から金額が変更されてる事はありません。
しかも、日本からの送料込みの金額を考えると、Amazonで購入するのと差ほど金額は変わりません。
Amazonで探して、どうしても見つからない場合はこちらのお店を利用するなどよくよく考えてから注文を決める事をお勧めします。
もっと安く購入したい方は、アメリカのミルボン社の公式サイトを利用すると良いと思います。Amazonよりも安い価格で購入可能です。しかし、送料は別になると思います。
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評価 4.67
投稿日:2015年04月04日
丁寧で敏速な対応で満足してます。
ありがとうございました。
海外在住の為、実兄の家まで配送して貰いました。
実兄からまだアメリカに発送をして貰って無い為、商品は手元にありません。
届いたら、商品のレビューを書き込みします。
注文番号:203677-20150331-0213179303
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評価 1
投稿日:2015年03月29日
海外発送可能なショップさんです。
以前から気になっていた梅干しを注文したかったのですが、海外発行のカードは使用不可で、日本国内発行のカードを持って無い私はずっと購入を諦めていました。
今回、初めて日本の銀行から銀行振り込みで決済を行い、購入可能となりました。
海外発送なのに、日本国内の消費税と日本国内送料込みのお値段に海外の自宅までの送料を加算されました。
しかも、ポイント10倍の期間中に注文したのに、私はポイント10倍にならなかったので大変残念です。
実家宛に2つ購入して、実家から1つだけを自分の住む海外へ郵送して貰う方が、お得だったと後悔してます。
商品はまだ発送されてません。
商品が届き次第、商品のレビューを書き込みます。
注文番号 202312-20150327-0228690207
注文日時 2015-03-27 09:29:47
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評価 4.83
投稿日:2015年03月22日
敏速な対応で、色々と気配りをして下さいました。
今回は、娘へのプレゼントに利用させて頂きました。
安心して買い物が出来るショップさんです。また利用させて頂きたく思います。
品揃えは豊富なんですが、売れ切れ商品が多過ぎる。
時間を掛けて品定めした挙句に品切れ、売り切れだと意味ないので、売り切れ商品は表示しないようにして欲しいです。その為、★−1にしました。
注文番号 :190468-20150312-0151761219
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評価 5
投稿日:2014年04月24日
ラーメンスープ単品の種類が沢山あって嬉しいです。
当方海外在住な為、注文する前に事前に送料について問い合わせメールをしました。その際に、親切な対応で送料についての回答を頂きましたので、気持ち良く買い物ができました。
EMSだけで無く、エコノミー便の小型包装物での対応も可能なショップで、航空便の中で1番安い送料を自分で選択することが出来ました。
有難うございました。
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評価 5
投稿日:2014年04月24日
豊富な商品が格安で購入出来るショップで、今回初めて購入しました。
当方海外在住なので、転送コムを利用しました。
梱包もしっとりしていて、発送のタイミングも素早いです。
また利用したいです。
有難うございました。
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評価 2.50
投稿日:2014年01月15日
送付先住所に入力ミスがあった為に、シッピングアラートになってました。
追跡番号にてシッピングアラートが分かったので、最寄の郵便局に出向いて受け取っりました。
どうもありがとうございました。
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評価 3.17
投稿日:2013年12月15日
アプリて日本のコミックが読める手軽さが気に入ってます。
実際に本を買うとなると、海外までの送料とかが別途掛かるので、電子書籍がお手軽で簡単。
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評価 3.33
投稿日:2013年12月15日
電子書籍が素晴らしいですね。
日本国外に居ながらにして、日本のコミック雑誌か簡単にアプリで読める手軽さが気に入ってます。
ただ、ナルト疾風伝の最新版が無いのて残念です。
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