xeriashi (30代/女性)
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評価 1
投稿日:2010年09月20日
不良品対応に問題有
EPSONのPM-A840を使用しています。
購入した黒インクは、全く使用できませんでした。
数回ヘッドクリーニング、ノズルチェックを繰り返してもダメだったので、交換か返品をメールで請求したところ、以下のメールが来ました。
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恐れり要りますが詳細をお知らせください。
交換したばかりの時はインクが出にくい場合があります。
ヘッドクリーニングを数回しても、全く改善されない場合は、電源を切った状態で一晩以上経過した後、印刷を実行してみてください。
時間を置くことで、目づまりを起こしているインクが溶解し、正常に印刷できる場合もあります。
目づまりが解消されない場合は、プリンタヘッドの不具合も考えられます。
この場合プリンタメーカーでの修理が必要です。
また何かございましたら、お問い合わせください。
宜しくお願い致します。
********
最初のインクに関するアドバイスはまだ理解できますが、担当者の名前もなく、あげくにプリンタの故障を指摘し、返品交換の案内は何一つありませんでした。
このような対応を受けたのは、生まれて初めてでしたので、驚きました。
正直、価格は激安ですし、不良品があっても仕方ないとは思います。ただ、HP上で返品交換対応しますと書いておいて、このような不誠実なやり方は、精神的に気分が悪かったのは否めません。
抗議をしたところ、返品か交換を聞かれることなく、代替品を送ることで、解決を図られました。
まぁ使えればいいと思い、再度届いたものをインク交換したところ、また使えませんでした。
他の色は互換インクでも問題ないのですが、黒はどうも相性が悪いとも考えられますし、他のレビューで、使用に問題ないようなので、一概に不良品だ!!とは言えないです。
しかし少なくとも、不良品に関する対応は非常に不誠実でした。
まぁ安いし気にしない、という方は全くスルーして構わないですが、お店として最低限の対応も要求される方は、他の激安店での購入も考慮されることをお薦めします。
ご参考までに。
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11人が参考になったと回答
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評価 3
投稿日:2010年02月07日
プレゼントには・・・向かない。
当方プレゼントとして購入しましたが、説明書もパッケージも中国語なので、安物に見えてしまいます。
中国の会社名が入っているので、安価な印象がついてしまいます。
自分用なら問題ないと思いますが・・・。
品を使っていないので、品自体に問題があるかは分かりませんが、他の方のレビューでは大丈夫そうなので、プレゼントで体裁を気にする方はお気をつけ下さい。
配送はかつて見たことのないほど迅速です。
注文の次の日には届きました。
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評価 4
投稿日:2010年02月06日
209617-20100121-1741310
洗いあがりがすっきりしていて気持ちいいです。
あわ立ちも良く、洗顔が楽しくなります。
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評価 3
投稿日:2010年01月01日
他にも3000円以下で売り出されていたので、お得感はあまりなかったです。
同じ値段で、他にも可愛いデザインのアロマディフーザーが売ってますし、他のは水溶性の精油でなくてもいいので、私個人では失敗したなって思っています。
でもプレゼント包装してくださり、その点は良かったです。
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評価 5
投稿日:2010年01月01日
セールで。
革が高級感あってよいです!
座り心地もいいです。
しかりリクライニングが45度以下にいかない(水平にならない)のが、少し残念ですが、送料含めて2800円で買えたのはお得かと思います。
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評価 5
投稿日:2010年01月01日
信じてみました。
レビューで、2着目として買うのならお薦めとあり、1着目として買う私としては悩みましたが、他社と比べてもレビューの反応が良かったので。こちらに決めました。
私は黒地にピンクの花柄と大体ほしいのが決まっていたので、備考欄に色々詳しく書きました。
そしたら希望通りでした!!!!
下駄も可愛くて、帯もぼかし帯で嬉しかったです。
でも下駄は裏にひもなどが汚くまとめられていて、高級品とは言えないかもしれません。
なるべくはっきりとした希望を持っていて、かつ在庫があるのなら、木楽会の方はちゃんと考慮して下さると思います。
私はお薦めです!
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