夢ちゃん1038 (70代以上/男性)
評価 1
投稿日:2021年04月28日
最悪の印鑑と店舗対応でした
印影は細くて商品価値はなく、直ちに他の店舗で再製作しました
固定電話は「現在使われていません」と流れるし、携帯に電話したら最初の1回のみ通じてその後、数回電話しても電話無視。折り返しの電話もなく最低の対応でした。
会社設立3点セット。プレゼントなのに自社店舗の送り主。最悪なことに価格入りの納品書
とんでもない店舗でした
当然、出荷メールも遅れ楽天の他店舗に実印は発注。実印2本作製で費用も割高になり、送料も930円負担させられ、レターパックでは370円なのに大変な店に頼んだものと後悔しました
とにかく対応がひどすぎました
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評価 1
投稿日:2021年04月20日
最悪の印鑑と対応でした
最悪な印鑑と会社対応でした。贈り物の会社設立3点セット注文致しました
電話にて16日又は17日発送との最終確認しました。贈り物の会社設立3点セットでした。
16日、17日と発送履歴が表示されませんでした。登記の関係で納品日を知りたかったですが
★固定電話が不通状態★携帯で1回会話したのみ、その後は電話にも出られなく★カレンダーは2020年の6月頃が表示され、本当に印鑑制作できる会社か心配でした。
発送したとの楽天購入履歴に17日も出てこなく17日(土曜)には別の会社を探して印鑑の注文しました。
別会社の印鑑店は10時に注文⇒13時印影確認⇒15時発注⇒19日(月)には納品終了しました
不安だった会社からはメッセージが楽天介在して届きました
★本来は13日〜19日に発送だった★土曜日の対応はしない★無理して制作担当に★コンビニから送ってもらった。
等々のメッセージが送られてきました
★★★★など注文者には全く関係ない話で★16日又は17日に発送しますとの約束事が全てであります
発送が確認できないので、別の会社に同じ印鑑を発注しました
更に悪いことに、プレゼントする方に直送依頼してましたので、まさかとは思いましたが納品書。価格入りが同梱されて恥をかきました
幸いにも会社実印は別の会社に注文していましたので喜ばれました。
二度と今回の会社には頼むことはありません
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評価 5
投稿日:2020年12月10日
数回ご利用させていただいています
トラブルもなく、コスト面でも大変助かっています
また、今まで知らなかったのですが、トラブル時の相談窓口があることも知り
低料金と安心を手に入れることが出来ました
印刷等に不具合が生じましたらご相談させて下さい
配送もスピーディーで直ぐ年賀状プリントが出来ました
今後とも宜しくお願いいたします
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評価 5
投稿日:2020年10月09日
・想像以上に素晴らしい商品でした。15000円の間違いではと何度も検索しました
音量全く問題なく使用しています
逆に利益は?心配するぐらい価値のある商品でした
満足度1000%でした
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評価 5
投稿日:2019年09月18日
高品質の印鑑。ケース付きで格安でした
素早い印影のご提案。何回も作成していただいてますが製品に間違いはありません
いつも印影数点お願いしています。印影決定から宅配便にて届くのも早くて信頼のおける印鑑屋さんです
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評価 5
投稿日:2019年07月12日
素晴らしい印鑑。料金が安く高品質です
品質、料金、納品スケジュールすべてがお客様ファストです。いくつもの楽天市場印鑑にも制作していただきましたがオール5のメーカーです。印影提案、配送、納品、迅速な対応で顧客満足100点です。
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評価 5
投稿日:2019年07月10日
航空便対応、損してまでお客様優先。感謝
品質、料金、納期等すべてに満足でこの3年間近く30回近く注文。安心感がありました。
ただ今回希望納期に対応出来ない時間ミス。お店の対応は熊本迄、タイムサービス航空便使用で本日9時には届けていただきました。
スタッフの皆様の迅速で丁寧な対応には感謝しています。人は誰しもミスを犯します。ミスした時のスビーディで親切なお客様対応。見事にして頂きました。
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評価 5
投稿日:2018年02月05日
最高の仕上げと個別包装
学校関係で16組合計32本製作お願いしました。印鑑、ケースは最高の出来でした。また心配しました
個人名の振り分けも、個別包装に各自の氏名が入っていて間違うことなく生徒さんの卒業祝として喜ばれました。印影、納品、包装とスピードがあり、いつも安心しています。
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評価 1
投稿日:2017年11月13日
蓋がストンと落ち商品として使えません
何回も作っていますが
1、蓋がゆるくてストンと落ちます
2、固すぎて蓋が取れません
現在は他のメーカーにお世話になっていますが
スピード感、ていねいな対応等すべてに評価することができません
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評価 5
投稿日:2017年09月15日
品質、スピーディー感、全てに満足です
対応の速さに驚きです。商品品質も最高です。20回近くお願いしていますが一度も問題はありません。以前は他のショップに頼んでいましたが
蓋が取れない、逆に緩くてストンと落ちる等不良品が多いショップがある中、最高のお店を探すことが出来ました。自信を持っておすすめできるお店です。
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評価 5
投稿日:2017年07月01日
素早い対応と確かな商品です
何回もお世話になっています。スピーディーに印影提案、印影決定後の商品製作と配達。問題ありません。品質も良く今後10年間は仕事のパートナーとして使用できます
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評価 5
投稿日:2017年06月23日
製品が最高、満足です。
スピーディーな対応で安心価格です。商品も最高レベルです。少し前までは他店にお願いしていましたが、不良品ばかりで蓋が取れない、蓋がすぐ落ちる等ばかりでしたが全く品質に問題がなく感謝しています。
。
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評価 1
投稿日:2017年01月31日
ねずみがチョロチョロしています
24時間電源を入れてますが、堂々とネズミが出てきます
設置して20日間程です。5坪程度の狭いエリアですが困っています。安い商品ではないので対応、検討ください
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評価 1
投稿日:2016年10月31日
蓋がストンと落ちる。不良品続出です
何回もフタ付会社実印を頼みましたが、70%が不良品です
蓋を付けたまま上にしますと、1〜2秒でストンと蓋が落ちます。また逆に蓋がしまりすぎて取れないこともあります。
やっぱりチェックをせず、多くのクレームが出ていると思います。良品チェックをしないでお客様に出荷して、お客様が検品しているような感じです。いい品質の納得のいく製品をメーカープライドとして出してください
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評価 1
投稿日:2016年10月31日
印影にヒビ、胴部分に切れ目。最悪でした
印影にヒビがあり胴部分にヒビが入っていました
実印なのに最悪でした。製作前の検品、製作後のチェックが全くされていない感じでした。不良品の申し出後は「今後このようなことが内容に・・・」の同じ文章の羅列。会社として不良品を出さないシステムが必要だと思います。
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