ナス25さんのショップレビュー

梱包はとても丁寧で、もったいない位でした。
ただひとつだけ、商品の切り口の位置を再考して欲しい。液が飛び散ります。それが不可ならば、開ける時の注意を、情報として付け加えて欲しい。

全てのレビューを見る（1,391件）

商品の品質に若干のバラツキがあるのは、残念でした。
貴店の商品案内の所に、商品に添付されている説明書のように「（色が良く出ない時は）基盤を綿棒で軽く清掃する」旨の注意書きでもあれば、親切なのにと思いました。そこまで書けないとすれば、せめて「商品に同封されている説明書を良く読んで下さい」位のことは、表現すべきではないでしょうか。

全てのレビューを見る（150,458件）

これまで３回お願いしました。プリントの出来映えは大変良いと思いますが、発注する手続きが、未だに良く分かりません。もう少しお客の立場で、分かりやすくして欲しいと思います。
例えば、プリント依頼する写真を選択し、サイズを指定するが、合計枚数で「発注」のゴーサインをする際、画面のサイズ表示は「Ｌ−ＤＳＣ」となっている。どうもこの表示は関係ないようで、楽天の発注画面で依頼するサイズが正式なようだ。これはお客を戸惑わせる。何の説明もない。
また、送料もネコポス便など金額が上乗せになるものを選択しても、表示は変わらない。こういう場合、多くの店ではその旨説明がしてあるが、こちらでは、その説明もない。

全てのレビューを見る（3,256件）

プリントの出来映えは大変良かったのですが、プリント依頼から精算するまでの手順には、戸惑いがありました。まだ良く理解出来ていません。

全てのレビューを見る（3,256件）

店側の情報に「２〜３日で発送」とありましたので、当店を選びました。
しかし実際には、１８日間位かかりました。さすがにこちらから問い合わせをしたところ、品切れなどの理由を教えてくれました。その後、すぐに配送してくれましたが、本来ならお客から問い合わせが入る前に、情報を提供して欲しいと思います。お客側は、どうなっているのか分からず、心配している訳ですから。

全てのレビューを見る（939件）

発注してから納品までの日数が、大変短くなりました。速く到着するので、助かっています。

全てのレビューを見る（14,149件）

発注してから納品までが早かったので、驚きました。大変感謝しています。
ただ１つだけ、自宅のスタンドに合うサイズを絞り込むのに、大変時間がかりました。「型」と「傘の下の長さ」を選んでも、多くのサンプルがリストアップされます。それを１つずつ開かないと各サイズが分からず、適切なサイズを選ぶのに手間がかかりました。その点を直して頂けると、より選びやすくなると思います。

全てのレビューを見る（677件）

発注してから商品が手元に届くまで、スピーディに対応して下さり、感謝しています。
ただし、ＨＰで、もう少し簡単に目的商品へ行けるようにして欲しいです。

全てのレビューを見る（14,149件）

とても丁寧な梱包、配送をしてくれて、感謝しています。

全てのレビューを見る（7,502件）

潰れないように丁寧な梱包がされ、大きい保冷剤も入り、大変結構でした。

全てのレビューを見る（1,813件）

楽天で電気製品を購入すると、製品の品質保証書に購入店の記載がないため、「同封の納品書と一緒に保管して」と、説明されていることが多いのですが、
当店では納品書の同封がなく、どうやって購入を証明するのか分かりません。
その点が説明不足で心配です。

全てのレビューを見る（13,209件）

今回気が付いたのですが、「天使のささやき」のように、お店のホームページに
写真が掲載されていない商品があります。詰め合わせ品でも、どんな商品かが分かるように、すべてのものを掲載して下さい。お願いします。

全てのレビューを見る（815件）

数個をまとめて配送してもらいましたが、中で個々の箱が潰れないように、きちんと緩衝材を入れてくれました。また、小分けに使う小さな紙袋も入れてくれ、
大変助かりました。

全てのレビューを見る（2,739件）

注文後、スピーディに対応して頂き、感謝しています。
同封の注意書きに「カバーをとりはずし、選択は出来ません」と書いてあったのも、助かりました。母は、まさしく依然使っていた商品では、カバーを外して洗濯していました。このため、装着させるのが困難で、カバーを却ってボロボロに
していました。今度は、注意書きに基づき、しっかりとアドバイスをしておきました。
なお、同封の注意書きは、そろそろ新しくされてはいかがでしょうか？ コピーの汚れで一部読めなくなっていますよ。

全てのレビューを見る（16,817件）

いつも丁寧な包装・箱詰めをしてくれて、感謝しています。特に、メール便でも
きちんとした専用の箱に入れてくれるので、安心して待っていることができます。

全てのレビューを見る（8,639件）