そういう人 (50代/男性)
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評価 3
投稿日:2016年01月08日
外れ→商品微妙だけどメーカー対応Good!!
強烈な不満を通り越してクレームです。高周波が酷い。冷蔵庫のコンプレッサー音と蛍光灯の高周波音を足して割ったような音。メーカーが謳うサイレント暖房なる特徴は全く無い。うちにはデロンギもう1台ありオイルヒーターの作動は経験済みだし、ネットでこの機種の作動音検索してもヒットしないので外れの個体と思われる。この機種はもう1台のデロンギドラゴンと違い、リモコンでの時刻管理するのでコンセント抜いても時刻設定不要であり、寝室での朝夕の自動運転を期待して購入。基本新しい環境に合わせる主義なのでもう少し様子を見ようかとも思ったが、この音では就寝するどころか、次第に頭痛、最後は吐き気までしてくる始末。届いた当日使用後直ぐに販売店にメールで連絡。果たしてどうなることやら。
→その後メーカー対応になるとの販売店メールあり。
→メーカーから連絡有り交換とのこと。以前のモデルよりもコンパクトな構造なので耐久性には不安。あとメイドインチナなので爆発も怖い。
→代替品到着。これってオイルヒーターじゃないんだね。両面パネルヒータ。問題の作動音。やっぱりする。どうも安定するまでは大きくはないけどジー+ブーン見たいな音がする。寝室フローリングなので音が反射して大きくなったみたい。で僕は安定するまで耐えられなかったのだと思う。結局寝室には従来通りデロンギのドラゴンデジタルを置くことに。こっちはほんとに無音だから。使用環境にもよるとは思うが、僕は断然オイルヒーター。結構パネル熱くなるし、不快音もする。価格も高い。良いのはリモコンによる時刻制御とサイズくらいかな。タイマーで人がいない時に部屋温める、みたいな使い方がベターかも。本件でのメーカーさんの対応には感謝してます。クレーム対応は完璧です。イタリアの叔母は緩いイタリア気質のこと散々に言うけど、デロンギさんは違ったよと報告しときますw でクレーム発生時は☆一つ、商品としての再評価は☆3つ、完璧なクレーム対応に+☆一つ、二度評価したので平均2.5。繰り上げて☆三つです。辛い採点すいません。
→現在カーペット有りのリビングで使用中。で、リモコンの効きが今一。受信部の藩主範囲が狭いのか、それとも付属の電池が悪いのかな?
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