さる！さんのショップレビュー

配送時に少々手違いがあったのですが、迅速丁寧、とても気持ちのいい対応をしていただきました。また必ず買おう！と思わせてくれたショップです。

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10/12（金）午前中に発注した商品（来年用の手帳リフィル）がまだ届きません。「商品の在庫がなくお取り寄せになる場合などお届けが遅くなる場合は、事前にメールにてお知らせさせていただきます。」とあったのに連絡は一切なし。送料無料なのでこちらでお願いしましたが、仕事でもう来年のスケジュールが必要なので、実店舗で買えばよかったと後悔しています。

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ロングネックレスを買いましたが、もっとも目立つセンター部分のビーズにいくつも亀裂が入っている不良品が届きました。しかも添付文で「見ていただいてだめなようでしたら同封の封筒にて送っていただけますでしょうか（原文まま）」とのこと。いきなり不良品を送りつけてくるのでなく、本来であればまず発送前にその旨連絡してくるべきではないかと思うのですが…。
商品というよりもこのショップとしての姿勢に疑問を感じ、返品することにしました。

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3000円以上で送料無料、しかも発注翌日には商品が届きました。梱包はとても丁寧かつ過剰ではなく、納品書もきちんと紙ファイルに入っているなどとても行き届いているお店だな…という印象です。
レビューおまけのRHODIAチビメモ帳も活用度大！
また機会があればこちらからぜひ購入させていただきたいです。

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商品の質はもちろんでしたが、金曜夜に注文し土曜には発送、日曜着ととても迅速な対応をしていただき感謝しております。季節のご挨拶（達筆！）からもスタッフの方々の温かみを感じることができました。

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