じゅんゆきりん (50代/女性)
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評価 5
投稿日:2020年12月23日
パルフェに続き、2台目の購入です。
パルフェの時に不具合がありましたがすぐに対応して頂けたので、安心して購入出来ました。
2段目を組み終えた時点で猫が登ってきました。
今回は不具合はなく、簡単に完成しました。
猫よりも先に犬がハウスに入るまさかの事態でしたが、初日からみんなで登ったり猫がハウスで昼寝したりと大満足な品物でした。
段ボールを開けると匂いは少しありましたが、全然気になりません。
犬猫も気にならないようです。
ペット用のホットカーペットを購入してハウスに敷いてあげようと思います。
素敵な品物ありがとうございました。
ちなみに猫の体重は6キロオーバーです。
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評価 5
投稿日:2019年10月18日
真ん中のカゴと下の台のネジ止めがうまくいかず、カゴの入り口の骨組みがむき出しだったこともあり、交換希望の連絡をしました。
すぐに返信が届き、丁寧なお詫びの言葉とともにカゴの交換、長さが違うネジの発送を提案頂きました。
新しく届いたカゴに問題はなく、通常の長さのネジで固定できました。
不備があったカゴは同封して下さった着払いの用紙で返送することが出来ました。
最初に届いた品物に不備はありましたが、その後の対応が迅速丁寧であり、とても信頼出来るお店であると思いました。
追加でキャットタワーを購入する際は是非ともまたお世話になりたいです。
キャットタワーはとても可愛く部屋に馴染み、猫のお気に入りになりました。
時折犬も乗っています。
どうもありがとうございました。
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評価 5
投稿日:2019年10月15日
評価 4
投稿日:2014年03月07日
丈夫ではないので、上段に服やタオルを置きすぎると真っ直ぐ立ってられなくなります。
ですが場所を取らず値段もお手頃で、買って良かったと思います。
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評価 5
投稿日:2014年03月07日
タイムセールでお安く買えました。
迅速&丁寧な対応、ありがとうございました。
他にも数点買ったのですが、個々に梱包材に包んで頂き、壊れる事なく無事届きました。
また利用させて頂きたいです。
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