aki115560さんの商品レビュー

店に不満です。

長文失礼します。先日の店とのやりとりです。
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私:連絡失礼します。
ボード板が白の希望していた色と違い、黒できたので、交換して頂きたいです。
お忙しいとは思いますが対応お願いします。
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店:ご注文はBLK/WHT(黒地に白文字)で頂いております。
大変申し訳ございませんが、加工した商品の交換・返品はお受けできません。
ご了承下さいませ。
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私:お言葉ですが、黒地に白というは記載なかったと思うんですけど。白のバインディングの書き方がBLK/WHTだったので同じように板の方もBLK/WHTにしたんです。
説明不足ではないでしょうか？
そちらにも非があると思います。
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店:ご返信確認致しました。
カラーパターンが多いため画像に番号を1から12まで振っており、ご選択頂く項目にも同じ数字を振っております。
今まで数十件のご注文を頂いておりますが、このようなご連絡を頂くのは初めてでございます。
このことからも説明は十分であると考えております。申し訳ございませんが、交換はお受けできません。ご了承下さいませ。
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私:あくまでも自分に非はないとおっしゃるんですね。
写真の番号と購入画面の番号が同じになっていることに気づかなかったことは私も不注意でした。しかし写真と購入画面の番号がリンクしているならその旨を記入してくれたら良かったと思います。
それに写真ではBLK/WHT×WHTと書かれていますが購入画面ではBLK/WHT×WHT/BLKと書かれています。統一された方がよろしいのでは？
問題が起きた時に今まで前例がなかったから自分に非はないというのはどうかと思います。
ネットで販売をするのなら客側にわかりやすく提示することも大切にされた方が良いと思います。
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店:頂きましたご意見は今後の運営に活かさせて頂きます。全てのお客様に分かりやすいページを目指し、改善を検討致します。
ありがとうございました。
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で終了。結局交換などの対応は何もなく、やりとりはこれだけでした。私にも非はあると思いますが、せっかく悩んで購入しただけに残念です。

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スノボーの時のインナーグローブとして使ってますが、フィット感がありスマホの操作もできて良いです。

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サイズの記載がなくサイズ感がわかりませんでした。普段sサイズなのでsにするとぶかぶかでした。サイズの記載があるとよかったです。

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特に問題なく可愛いニット帽でした。
ありがとうございます。

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まだゲレンデには行ってませんが試しばきすると暖かく頑丈そうで滑りに行くのが楽しみです。

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想像通りの色で可愛かったです。
下になる部分も頑丈な作りになっていて耐久性も期待できそうです。

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シンプルで可愛かったです。

ただ写真では紐のところが黄色に見えていたんですが、うす茶で少し残念でした。

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ブラックを購入。

外側はシンプルで掌側は可愛くて気に入りました。
まだゲレンデで使ってないですが楽しみです。
ありがとうございました。

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