ゆぅり　Ｙさんのショップレビュー

10年近く前からお世話になっています。購入者が気軽に参加できるイベントも多く、みんなの意見を取り入れてくれて、みんなで作り上げている雰囲気が好きです。専属のモデルさんも人柄も良くとても素敵な方です。返品対応もとても丁寧で、申し訳ないくらい。。。これからも応援しています！

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微香タイプと書かれた商品を購入したにも関わらず無香でした。
問い合わせても 人によって香りの感じ方は異なるので弊社では微香で売りますとのことでしたが、商品の写真を拡大してよく見てみるとUNSCENTED(無香) と書かれています。
表示と異なる売り方をしていると伝えましたが、メーカーがそれでいいと言っているとの返事。あくまで自分達には落ち度がないという不誠実な対応にがっかりしたので、このような評価となります。

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いつも購入させていただいており不満はなかったのですが、この度の購入では、ショップからの連絡が購入日から1週間も経ってからになった挙げ句、さらにここから１〜3営業日以内に発送とのこと。この間、餌の在庫がなくなってしまったので仕方なく繋ぎの餌を買いにいかならなければならなくなりました。対応の遅さが非常に残念。遅くなる旨を連絡してもらうか、商品ページに記載してほしいと思います。

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