れもん母さん (40代/女性)
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評価 4.67
投稿日:2019年03月10日
評価 2.50
投稿日:2018年09月21日
楽天セール中に購入したこともあり混み合っておりますメールをもらってたしと発送予定から1週間たつも送られてこず…アプリの配送状況も出荷準備中のまま
メール問い合わせをした所
「メール便は発送後も準備中から動きません。調査します」と…
いや、動きますよ?出荷から配送中とステイタスかわりますよ?
次の営業日に発送残留に残っておりましたと謝りのメールを頂き発送して頂きました。
次の日メール便ですがちゃんと発送中となりました。
最初のメールで一言でも申し訳ありませんがあれば違ったのに…配送状況はかわりませんと断言する間違ったメールにがっかりです。顔が見えないこそしっかり対応して欲しかった。
もちろん配送商品にもなんの謝罪もありませんでした…残念。
商品が届いただけ良しとしなければなのかな…
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評価 4.83
投稿日:2018年02月09日
いつもお世話になってます。
ほとんどの場合、注文してまだかな〜ってことがなく、到着するので助かります。
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評価 5
投稿日:2016年08月26日
1歳の息子へキッズチェアーを購入。組み立て時に脚の床面につく保護スポンジがとれてしまってたけどまぁ価格も安いしこんなものかなと思いながらレビューしたらすぐに連絡頂き対応して下さいました。
とても良い対応で通販でも安心できるショップです
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