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rakuwaki8625 (60代/男性)  

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評価 3

購入者投稿日:2019年11月25日

取扱説明書の記載内容の確認依頼

製品に糸を通す手順と場所ですが、取扱説明書に記載されている通す場所と実際の場所に相違がある様です。
再確認をお願いします。
以上


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ショップ: ヤマダ電機 楽天市場店

評価 1

購入者投稿日:2019年10月19日

機能及び取扱説明(インターネ)にがっかり

到着した商品を使用してみて、本音を言わせてもらえば “がっかり” 購入前の事前情報収集不足かもしれませんが、1 電波の届きにくい場所でラジオが聞けない。(ワイドFMなのに) 更に、常識として、2 情報収集の基本と思われる公共放送である、NHK第一放送が聴不可、これは基本機能を果たしていないと思われます。機能上、上記の2項目が不可能であれば、インターネット等に記載されている、機能一覧の中に、難聴地域では、対応不可と、更に、全国のNHK第一は,聴不可を明記してほしいと思います。更に、使用対象が概ね老人向けである文言も、一切記載されていない事も問題だと思います。老人以外の購入者の大半が“がっかり”していると思います。
以上


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ショップ: LOWYA(ロウヤ)楽天市場店

評価 4

購入者投稿日:2019年04月15日

背もたれの本体への設置が難しかった

重い背もたれを本体に設置するのが難しかった。
3台目の購入です。2台目迄の品、製造中止との事で、本品を選びました。
組み立てに際し、重い背もたれを本体に設置し、ボルト4本を固定するのに苦労しました。
本体の凹部分を2-3センチ移動させる方法を詳しく説明する必要があると思われます。
以上


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評価 3

購入者投稿日:2019年01月23日

クッションの厚さ

コインのシリーズ毎にケースに入れて保管しております。
大型で厚みのあるコインは、このままで、安定して保管できますが、10銭銀貨等、厚さの薄いコインは、クッションが薄すぎて、ケース内を勝手に移動してしまいます。したがって、クッションの厚さをもう少し厚くしてほしいと思います。


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評価 3

購入者投稿日:2016年10月30日

『取扱説明書』 組立用工具の在場の明確化

製品の品質面は、当面、問題無い様に思われます。
しかし、組み立てようと本体の段ボールを開いても、『取扱説明書』が見つかりませんでした。幸い、私は男である為に、勘と経験から無事本体を組み立てることが出来ました。次に椅子を組み立て様としたら、六角ねじ廻しが見つかりません。工具箱に六角ねじ廻しが在った為に無事組み立てることが出来ました。 最後に段ボールを処分する為、分解しようとしたら、段ボールの繋ぎ目に恰も隠す様に取扱説明書が入っておりました。更に、六角レジも同様に隠す様に段ボールの隅に置いてありました。国外での生産の為に目が届かない事による生産者の悪戯としか思われません。
是非、製造会社に仕入会社として、顧客からの要望(お客様の声)として取扱説明書と組立に必要な工具類は、段ボールを開封した時に一番に目に入る処に置くことを指導する様にお願いしたいと思います。


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評価 3

購入者投稿日:2013年10月21日

床面から尻面の高低差を最小に

大変頑丈な座椅子で、購入して良かったと思います。只、1点ほど改善してくれればと思われる点があります。それは、どのメーカーの回転式座椅子に言えることかも知りませんが、床面と尻面の高低差を極力少なくしてほしいと思います。貴社からの製品も高低差が約15センチ程度あり、体の安定性には問題ありませんが、心持(安心感)が不安定である様に思われます。安価な座椅子は、床面から尻面迄5センチ程度で伸ばした両足の大半が床面に付き心持が良く感じます。これは、使用者によって感じ方が違うかもしれませんが、こんな意見もあることを念頭に入れて、設計する方に『お客様の声』として情報蓄積していただければと思います。


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評価 5

購入者投稿日:2013年03月05日

ニューボーグー&テルマセットを使用して

私は、2年前奇病に襲われて、以降車椅子の生活です。毎日、朝、ベットから離れて、夜、ベットに入るまでの間の大半が車椅子の生活です。
近頃、腰の力が付いてきて、長時間の車椅子の生活がキツクなり
インターネットで、キャスター付のリクライニング形式の椅子を探していたら、貴社のニューボーグー&テルマセットが目に入りました。
現物の到着も早く注文から3日程度で届き、組立も30分以内で終了できました。概容は、思ったより頑強で、早速使用しております。キャスター部分も頑丈で、座り心地も良く、長時間座っても、まだ使用し始めて数時間ですが疲れない様です。座部の幅、奥行きとも私にとって丁度良い幅です。足かけ用の椅子も高さが調節出来るので、椅子として、足置きとして高さを自在に変えて使用出来そうです。又、背もたれも遊びがあり、心地良い状態を保てそうです。
本当に良い買い物をさせて戴きました。大切にして使用して行きたいと思います。
最後に、望むならば、椅子部のキャスターが一番劣化が激しいと思われるので、必要に応じて、部品の有料購入が可能になる事を希望します。
以上
2013/3/5


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評価 5

購入者投稿日:2013年03月01日

ハレーダビットソンを入手して

ハレーダビットソンを入手して
また、新たに、私の元に6台の単車(ハレーダビットソン)がやってきた。
1/12サイズ 1台 1/18 13台 計14台 爽快です。
驚くことに、一台 1000円と少しの金額でこれほど精巧に出来た作品を手に入れる事の幸せ感、その陰には、日本の金型技術等の優秀さが表現されていると思う。一つの作品を作り上げる為に、数十種類のパーツを作り上げそれを組み立て、品質上の問題をクリアーしながら作業して製品化。この付加価値が上記の金額で納める事の技術の高さに敬服しました。私も一時期製造業に従事した経験があるために、製造過程の苦労は、身に染みて実感として湧いてきました。一方でそれを想いながら、他方では、一直線に続く道路を単車で進む仮の自分の姿を想っております。これからも、メーカー様に於かれましては、技術の粋を尽くして実物の縮小版を充実に再現した作品を作り上げ、また、販売担当者様は、より良い作品をいろんな媒体を通じてより広く知らしめる努力をして欲しいと思います。楽しみにしております。


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評価 3

購入者投稿日:2013年02月08日

BMW R75 サイドカーを購入して

私は、ミニカー等に興味を持って、単車等を数台購入しましたが、
共通して気が付いたことがあります。それは、単車の販売先にも同様に指摘させてもらいましたが、大凡20*12*15サイズの製品で、仮に一部が輸出品として又、国外で製造された製品であろうとも、製造最終段階で製品の小包箱の部分に於いて、製品と台座部分をここまで頑強に固定しなければならないのか疑問に思いました。一台の製品を固定する為にビスを5-6本使用して固定し更に、長・短の針金で4所近く固定してありました。(取扱い説明書等もなく、当然ビスによって固定されている事を明記されている書面等も添付されておりません。) 長距離間の輸送途中に製品が小包箱の中で移動して、不良品化するのを防ぐ為の安全対策かと思われますが、逆に慣れない購入者が、取扱い説明書無しに強固なビス等を外すために、余計な力を製品本体に掛けてしまって、製品の一部を壊してしまう可能性があります。ぜひ、製造者側との話し合う機会がありましたら、こんな意見があったことを【お客様の声】として伝達して頂き、品質管理(輸送中の事故防止)対策の改善の参考にしてもらえばと思います。


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評価 5

購入者投稿日:2013年01月31日

親切な対応に感謝します。

印鑑は、印影の形象が重要であるといえます。
私は、特殊な印影を希望し、担当者様と数回メールを使用して、私の希望する印影を伝えました。そして、担当者様よりメールで、印影の案が届きましたが、要望事項があり、再度、こちらの希望を主張しまして、やっと、当方の希望に合った、印影が出来上がりました。それを基に素晴らしい印鑑が届きました。値段の割には、素晴らしい品が届き、担当者様が、きっちり対応してくれた事に感謝しております。この印鑑を生涯の逸品として大切に使用して、興味を持った者にはメーカー様の宣伝をしたいと考えております。


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評価 5

購入者投稿日:2013年01月27日

ハレーダビットソンの1/18を7台入手して

私は、特に、プラモとかフィニアには興味を持っている者ではないが、ハレーダビットソンの1/18を7台入手する事が出来ました。値段から、それほどの精密性は、期待しておりませんでしたが、結構精密に出来ており、驚きました。 実際は、手に取って遊ぶものではなく、眺めながら、イメージとして広道を革ジャン・革パンツ等で装備し、走行する姿をイメージするものですね。
柔らかく手に持って観ると、それぞれ重量感が違い、部品の材質が違っているなと思いました。更に驚いた事に、車体の中心部を柔らかく押すと上下運動しました。車輪部にクッション機能迄ついている事実に驚きました。本体の裏面に4ケタの数字が刻印されております。機種ごとの番号と思われますが、商品番号 ztho-****と本体の四ケタの数値に連動性を付けて明細書に連記してほしいと思います。
大きさも丁度良く、気分を変える為に部屋の中のそれぞれの設置場所を変えて楽しみたいと思います。別に購入したレース用バイク5台も含めて単車が12台、妻が部屋に来るために渋い顔です。
この際、要望事項等を記載します。
1. 機種にそれほど詳しくない私にとっては、台座から本体を離すと、区分けがしずらい
可能ならナンバープレート部分に機種を示す記号等を明記する等本体に刻印するか、その記号を台座の部分に連記してもらえば助かります。
2. 現在ハーレーダビットソンの同型のモデル(同程度の大きさと同程度の金額)が何種類製造されているか知りたいですね
3. 個別梱包ですが、輸送中の破損防止の為だと思いますが、ネジ止めはきつ過ぎると思います。一度ネジを外したら、再度ネジ止めする者はいないと思います。車体部分と台座部部に凹凸を利用した固定部分を作成し、簡単に取り外し可能とし、安定した設置台となる様に工夫してほしいと思います。

最後に貴社て扱っている5種類を次の購入目標としたいと考えております。
2013/1/27


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