きのこ4930 (50代/女性)
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評価 1
投稿日:2019年09月03日
店舗対応は★★★★
01/9/13 追記
店側がレビュー(後述破線以下)をチェックされたようで、すぐに「交換か返金」の連絡が来ました。
購入日から日が経っているので初期不良対応は可能など考えてもいませんでしたが、遠慮なく返金の希望をしました(本当はケーブルが必要なのですが、同じグラグラなものが届いても使えないので返金にさせてもらいました)。
そこからまたお返事が途絶えましたが、メールを入れたら即対応してくれました。
不良品返金対応の交換条件として、レビューの再投稿をお願いされましたのでこうして記入しています。
レビューに気づき連絡をくれたのは★★★★★だと思いますが、返金まで迅速・スムーズとはいえなかったので★−1にしました。
ただ商品に関してはお勧めできないので★のままとさせていただきます。
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キャップは正常に使用できますが、ケーブルの端子が細いのか、ピタッとはまらずグラグラしてうまく充電できない。非常に悪い買い物をした。
できればしっかりとはまるものに交換してほしい。
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評価 5
投稿日:2008年07月24日
お店の対応もはやく、親切丁寧でした。
正規品と正規品でないものの違いはわかりませんが
創業60年という所に安心を感じてこのお店を選びました。
とても気に入っております。大事に使いたいと思います。
ありがとうございました。
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