S・Tちゃんさんのショップレビュー

3冊注文。まず1冊がすぐ送られてきた。あとの2冊は出版前の予約商品なので楽しみに待っているが、これまで通り発刊されればすぐ届くだろうと期待。ポイントが多く利用できたのも有り難かった。

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3冊まとめて早々と送られてきた。同じ3冊でもゆうパックだったり、ゆうパケットだったりするのは何故だろう。パックだと日時を指定し直し、印鑑を用意しなければならない。だが、以前のようにダンボール箱詰めでゆうパックの方が梱包はしっかりしていて安心。輸送の経費の問題か。

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届いたのは、注文してから三日目だったか。迅速だと思う。ただ料金を考えた場合、一番安いのはどこか判断が難しい。表示価格を見て選んだつもりだったが、後から「酒ビック」は３００円OFFが使えると分かり、ガッカリ。

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注文してから届くのは、いつもながら速い。ただ……これは日本郵便の問題になるが、初めは時間指定ではなく、配送日だけ知らされたので１８時〜２０時にと依頼した。もちろん、ゆうパックと記してあったからだ。が、気付かぬうちに、郵便受けに放り込んであった。指定時間のインターホンを確かめたが来訪の痕跡はなく、ケータイへの連絡も無かった。箱詰めでなかったため、配達人が、ゆうパケットと間違えたのか？当夜は晴れていたが、翌日は土砂降り。１日違っていたら本がズブ濡れだったかも。

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３冊まとめて送られてきた。早いのは有り難いが、「有罪、とAIは告げた」の帯が１センチほど破れていた。以前、帯の破損は交換、返品の対象にならないと聞いたし、面倒だから我慢するが、梱包の際には要注意。あるいは検品もしっかり願いたい。

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3冊注文したあと、忘れていたことに気付いて追加。結果、4冊まとめて送られてきた。住所などから特定されたのか？

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５０年前に読み、再度……と思っていた本だけに復刻版は嬉しかったし、やや購入が遅れたものの早々に送って頂けたのは有り難かった。１冊にもかかわらず送料無料。これもありがたい。

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まず３冊注文。１冊忘れていることに気付き、３時間後に申し込んだ。結果、４冊まとめて梱包、送られてきた。親切な対応、と言っていいのだろう。個人情報が少し気にはなったが。

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休日に注文したため1日、待たされたが、発送は早かった。梱包もしっかりしていたし、宅配便も指定時間通り。まずまずヨカッタ。

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牌の大きさについて問い合わせた。こちらの勘違いではあったが、対応した男のスタッフは、些か見下した物言い。前に購入したサイドテーブルは一部、欠陥があり、女性スタッフが丁重に対応してくれただけに残念。同じ会社なのに。要は誠実さの問題。組み立ては素早く、これは頼んで正解だった。

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直木賞受賞作2冊と本書を同時に注文。すぐ送られてきた。最近、梱包が柔なのは送料など節約のためか。今のところ無事に届いているが、今後、破損がやや心配ではある。

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製品のレビューにも書いたが、電話での対応が極めて良く、感心。声は人なり。ビジネスは誠意だと改めて思い知らされた。ミスは誰にでもあり、要はフォロー。希望日時に送られてきたし、欠落部分も翌日、届いたのだから文句は言わない。

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楽天ブックスなどに比べると発送に少し手間がかかると思うが、さほど待たされたわけではない。他社に比べ一番、安価だし、ポイントを使うことに因ってリーズナブルに購入できた。スーパーでは安くて２本３２４円だが、ここは１本１５８円の計算。ありがたい。

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届くまでは相変わらず速い。ただ今回は「師匠」の帯が少し破れていてがっかり。梱包が乱雑だったのか。考えてみると以前のように段ボール箱入りでは無く、簡単なパッケージに三冊。少々、作業が雑？

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元日の夜に注文。人手不足は当然、心配していたし、北陸の地震などあって物流も問題だったと思う。が、いつも通り直ぐに送られてきた。感謝。

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