ゴアゴア1954 (40代/男性)
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投稿日:2020年11月29日
殺菌灯の熱による水タンクの溶け返品希望
水を殺菌する殺菌灯が付いているのですがその熱で水タンク側が溶けて膨らむ現象が出ました。
1度目はダイソン に連絡して修理をしていただきましたが、何が原因でとかの説明はなくただ加湿器が送られてきただけその後も連絡なし。
気にせず使っていたらまた同じ箇所が溶けて膨らんでいるのでダイソン に連絡して前回の修理の件の原因を聞いたら
症状が発生した原因はわからないと言うニュアンスのメールが!殺菌灯の熱で水タンクが解けてしまうほど熱がでているのに危険で使えません!
火事になる可能性もあるとおもいます。
こちらの商品はダイソン でいちど原因特定した方が良いと思います事故が起こる前に!
一度修理してなおればよいがまた同じ症状
ただ動かなくなったなどならまた修理をお願い致しますが殺菌灯で水タンクが溶けるのは火事などの可能性があり危険なので返品対応をお願いしましたがダイソン では購入30日以内でしか返品はできないとメールがきました。
また修理してもまた溶けて保証期間過ぎればこちらが修理費用負担となります。
返品希望致します!あと溶けている原因特定をした方が良いと思います。原因特定できないのはおかしいと思います。
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