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てっちゃん0831 (40代/男性)  

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1件〜5件 (全 5件) 

家具350 インテリア家具・雑貨
「家具350 インテリア家具・雑貨」を見る

評価 3.67

購入者投稿日:2018年01月12日

品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:3
梱包:4
配送:3

ローソファーを購入。
注文した色と違う物が届いた。
アイボリー注文で届いたのはベージュ。
大きな段ボールには手書きでIVと書いてあったのでアイボリーの略だと思うが商品ページで色を確認してどう見てもベージュ。
重量15キロで段ボールから出すのも大変だったので返品せずにそのまま使うことにしたが価格も安い商品ではないのでしっかりした検品をしてほしい。
商品自体は期待通りの満足な物だった。
配送は年明け前の21日に注文で年内配送に間に合わず年明け6日に届いたので早いのか遅いのかはわかりません。
梱包は普通だと思うが商品に対し段ボールがギリギリのサイズで出すのが大変。
段ボールの上部から取り出すタイプだったので広い場所がないと無理。
自宅のリビングの横が芝生の庭だったのでそこで取り出してリビングに入れました。
段ボールの底面残して開くものだったら多少狭い所でも取り出しやすいと思う。
今後の改良に期待。


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ケンズゴルフ
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評価 5.00

購入者投稿日:2017年10月29日

品揃え:5
情報量:5
決済方法:5
スタッフの応対:5
梱包:5
配送:5

以前、ピンG25アイアンを購入して今回はI200アイアンを購入しました。
G25アイアンは4年前に買ったのですがお店の方は覚えていてくれて今回のI200アイアンを注文した際に丁寧なメールでのお礼があり感激しました。
I200アイアンは人気があるようで納品までに時間がかかるようですがすぐに必要ではないので気長に待ちます。
ピンはライ角が選べるので2度アップライトのグリーンを選びました。
ただ、お店のページのI200アイアン標準ライ角が他店で記載されているライ角と若干違っているのでどちらが正しいのか?
もし、ケンズゴルフさんの記載が間違いなら訂正したほうが良いと思います。
ケンズゴルフさんオリジナルでライ角設定しているのであればその旨を記載されたほうが良いです。
私は若干の違いだったので気にせずグリーンで注文しました。
届くのを心待ちにしております。


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MATCH麻吉
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評価 3.50

購入者投稿日:2017年05月10日

品揃え:4
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:3
梱包:3
配送:3

カーゴパンツ2本を購入。注文してからなかなか届かないのでお店に連絡したら1本が在庫切れで発送できないとの事。
同じサイズの色違いに換えてもらい発送してもらったら今度は同じ商品が2回も届いた。
発送ミスだと思い再度お店に電話で連絡したらお店の方が中国人らしく日本語は話せるがあまり流暢ではなくうまく話が伝わらない。
送り返すにもお店と配送倉庫が別で着払いでは対応出来ず一度元払いで送って後日送料を入金するとの事。
面倒なので送られてきた商品を買い取って値引きしてもらうことで和解しました。
商品自体は気に入ってリピートしていたので結果的には得したのですがお店の対応の悪さが目立つ結果となりました。
初めて購入した時は注文してから発送も早く満足でしたが私のように発送ミスや在庫切れでの発送遅延があった場合はだいぶ苦労すると思います。
お店に日本人スタッフがいるかは判りませんがいないのであればトラブルの時にスムーズに話し合いができる人を置いたほうが良いと思います。


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ラグ カーテン こたつはアーリエ
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評価 3.83

購入者投稿日:2015年12月16日

品揃え:5
情報量:4
決済方法:4
スタッフの応対:2
梱包:4
配送:4

6畳サイズのラグを購入しました。
商品は安価で満足のいくものでした。
私が購入したときは7500円くらいでしたが現在は値上がりしているようです。
お店の対応はイマイチでした。
佐川急便での配送になっていたので確認したら伝票番号が登録されてなく、お店に確認したら間違っていたとのこと。
最初に電話に出た女性はバイトなのか「楽天でそちらのお店からラグを購入したが、配送確認したら伝票番号が登録されていないとなっているのですが?」と伝えてたらあっさり店長と電話チェンジ。
普通なら購入者の名前を聞いて買った商品を聞いて調べれば判ると思いますが。
結局、伝票番号が間違っていて佐川急便での配送が福山通運での配送に。
運送会社は別にどこでもいいし商品がきちんと届けばそれで良いけどせっかく安くて良い商品を販売しているのに電話対応だけは少し残念でした。


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ゴルフパートナー 楽天市場店
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評価 4.50

購入者投稿日:2015年10月25日

品揃え:5
情報量:3
決済方法:5
スタッフの応対:4
梱包:5
配送:5

ピンパターカーステン1959 B60を購入しました。
梱包、配送ともに良かったですが、楽天での商品説明はもう少し詳しいほうが良いと思います。
今回、B60パターで35インチのものが欲しくて探したのですがB60パターは数多く掲載されていますが長さがわからないものがほとんどでした。
長さや重さはお店で測ればおおよその数値は出ると思うのですが?


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