TAKA1132さんのショップレビュー

度重なる問い合わせやお願いに丁寧な対応に多くの店舗に無い対応の良さを感じた。
注文後の1週間ばかり、毎日問い合わせをさせて頂き、その都度こちらの意に沿う形でアンサーを出してくれていたので次回はいつになるかは不明だけどもまたお世話になりたいと思います。
丁寧な対応、有難う！

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発送までのケアーと言うか経過についてのメールが何一つ無く、いきなりの発送した時のメールのみと言うのはちょっと不親切に感じてしまいました。
段ボール箱内の梱包については、精密機械なのだから通常は本体にエアキャップは当たり前で、隙間にもエアキャップを使うのがセオリーかと思うのですが、まさかの紙だった。
あれはいけないと思う。手を抜いていると思われかねないですよ。
本当は☆２つと３分の１くらいかと思ったんだけど、折角の縁なので☆3つ。
写真でPCは毎日使うので今後、またお世話になる時が来るかも知れません。
その時は宜しく。

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在庫確認とか細かいところで時間をとるところがたまにキズなんだけど、管理はしっかりしていると思う。
実店舗と同様に、反応と行動力のスピード化がはかれれば☆は確実に増える。

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配送前日に連絡を貰えたのは好感が持てた。
ただ、後払いにした場合の話だけど、商品到着後に請求書を発行して発送するものを商品が到着する10日以上も前に発送すると言うのは如何なものか。
通常支払期日期限は14日間あるものが、12日間になって届いた。
細かいかも知れないが、セオリー通りに事を運んで欲しい。
全体的に交換を持っていただけに残念だ。
それが無ければ☆は4つだったのに。

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対応が早く、梱包も丁寧で発送もまぁまぁ早い。(^_^;)
レターパックであっても追跡で追えるので、盗難の心配も無い。
お付き合いが長くなりそうだ。

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G20時の発送だったのでかなり遅れると予想していたが、早い着荷に好感を持った。
対応の早さだろうと感じた。
またお世話になる機会もあると思うのでその時は宜しく。

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すべて満足なんだけど、特にスタッフの『常〇さん』の一言が嬉しいですね。
中年層に遊びのある楽しい服の提供をこれからも頑張って頂きたいですね。

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発注をしても自動送信されるメールだけで、発送したにもかかわらず、そのメールも無く、運送会社のHPにて荷物追跡しようにも番号が登録されていないとか間違っているとかで追跡が不可能。
日時指定はしてあるので安心…と言いたい所だけど、何にも連絡のメール一つも無い所を見ると不安になる。
これで、商品の箱に傷や凹みなんかあった日にはキレてしまいそうだ。
問い合わせをしてからも、1回の返信も無い。
最悪だ。
これでまともな商品が来たとしても次は無いだろう。

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店側の製品レビューが欲しいと思うのは自分だけかな？
商品が良いのは当たり前で、だけど梱包が最高だった！
あんなに綺麗に入っている梱包は久々に見た。
が、ショップページ内の解説が少ない。
コンポの型番や、そのパーツはどの様な時に使用するモノなのかの解説が欲しい。
自転車の整備に慣れている人だけが買うとは限らないと言うもう少しの気配りがあってもイイのかな？
梱包に関しては尖ったもので突っ込んだと思われる凹面があり。
高い授業料を払った感覚です。

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良くも悪くも普通かな？
ただ、在庫数は立派！

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早い対応は嬉しいが、運送会社の保管期間を計算しないで(ミステイクだったらしい)発送されるのはいただけない。
また、お届け票にも日時指定の欄に何の記載も無く(これもミステイクだった)配達員が動揺していた。
保管期間は1週間なので計算して発送して欲しい。
追記
その後の対応が素早く素晴らしく好感が持てた。
こう言う所なら長くお付き合いが出来そうな気がする。

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まず送料が高い。
購入したものと同じ送料ではネット購入のメリットを感じる事が出来ない。
代引きで手数料込みで￥800越えとか、購入品だって￥1000以内だと言うのに。
メールに関しても自動送信メール以外の対応は無し。

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良くも悪くも丁寧さに欠けるかな。
簡易的過ぎると言う点で。
その点以外は他のグループ店と相違は無いと思う。
モノが確かであればまた利用しようかと思う。

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注文直後からの対応が素晴らしい。
取り寄せに対してのマニュアルがしっかりしており、また、その都度の進渉状況などのメールが届き不安感が無い。
更に、品物の配送段階に入ってからの日時変更の問い合わせにも細かく対応して貰い感激した。
品物はまだだが、感激を忘れないうちに書かせて頂いた。
待っている期間が長いが、それだけの価値がこのショップにはあると思う。
これからもお世話になろうと思う。

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DMが多いかな？(爆
それよりも割引率とかお買い得感が他店と比較すると極めて少ない気がします。
もう少し頑張って欲しいなぁ。
あと、着荷確認をした所、段ボールの中で商品がバラけていた。(段ボールの中でブーツの箱フタが開いて中身のブーツが出ていた。)
商品がぶれない様なエアキャップだとかが入っていてもおかしくないと思う。
安く無い買い物をした割には大きく買い物損をした様な気持ちになった。

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