n a m i （30代／女性）
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評価 
3
投稿日：2021年06月05日
商品自体は喜ばれ、私達も満足しています。
ただ、購入確定後は何も連絡がなく
画像確認のメールも来ないまま、
佐川急便へ引き渡されました。のメールがきました。なので、すぐに電話連絡しましたが全く繋がりませんでした。
納得いくまで修正しますとあった画像確認もできていないまま贈り先に発送されていたので、
かなり不安でした。
楽天アプリからショップへの問い合わせしたところ連絡がとれ、その際の対応は良かったのですが、支払い終了しているにもかかわらず支払いの事も書いてあり、登録されているメールに送りましたとの事でしたが、画像確認メールは来ていませんし、直接の電話も繋がらなかったので
大丈夫なのかな？と終始不安なお店でした。
しっかりと確認されていないのかなと思いました。もし画像不備など変更があった場合発送されていたらどうしようもありませんし、お祝いの品なのでしっかりと確認してもらいたかったです。
問い合わせの返信や画像などは丁寧にお答えしていただきました。
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