ぷりん３ （50代／女性）
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評価 
4
投稿日：2022年06月05日
浄水に満足です
浄水後のお水は、軟水になったかのように柔らかくおいしくなっています。
残留塩素検査薬も入っていて、原水と浄水に比較もでき、見事に塩素反応はありませんでした。
ただ
取説は入っているのに、そこにホースの取り付けの説明がないのは？？？？と思いました。HPを開いて探しました。→の向きだろうなというのはわかりますが、なんとなくこういうことね．．．とつけました。
梱包について
最終的には誠意ある対応していただけたので、そこは感謝しますが、
まず箱に宅配業者さんに対しての、「取扱注意」「天地無用」等のシールが何も貼っておらず、さらに、商品名の記載もなかったため、(宅配業者さんはそんなことはないと信じていますが)何も貼ってないことから、多少の扱いは容赦されそうに思い、心配になって早速、当会社に電話しました。
ちなみに、商品又は箱もプチプチにも包まれていません。ちょっと考えられなかったです。せめて、「取扱注意」「天地無用」等のシール、プチプチのどれか一つでも有れば....
「異常あれば保証期間内と30日間補償で交換しますので」
とおっしゃいましたが、そういう問題ではない事案と思いました。丁寧に扱われていないかもと思ってしまうので、そもそも不安になります。
過去のレビューで「梱包もよく、お手紙も入っていて」、とありましたが、変わってしまったのですね。
お手紙もがほしいわけではありませんが、サービスは低下したのだなという印象を受けてしまいました。これを機会に、丁寧に届けるという根本に立ち返っていただければと思います。
ただ、電話で話させていただいた方の対応は、結果的には誠意ある対応でしたので感謝はしております。
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