ばあべりん (50代/女性)
評価 5
投稿日:2013年12月06日
配送も早いですし売りっぱなしではなくちゃんと商品が大丈夫かメールも下さいます。とても安心してお買い物ができます。
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評価 3.50
投稿日:2013年12月01日
本当に割れていなくてよかったです。梱包がびっくりするほど簡素で割れずに届くものなのだと本当に驚きました。とにかく梱包の雑さに驚きました。
1人が参考になったと回答
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評価 1
投稿日:2013年11月21日
楽天ではかなりのお買い物をさせていただいておりますがこちらは対応が最悪でした。デンキストーブを買いましたが不良品は仕方のないことだと思います。それに対しての対応が不良個所を画像で送るように指示するメールです!画像で確認してメーカーに連絡して対応するとのこと!
画像で送れない場合は対応なしですか?
スイッチ部分のあきらかな不具合です。
日本製と安心して一番安いショップで買いましたが安いのは訳ありなんでしょうか?
電話もしましたが変わらない対応なので返品させていただきました。
二度とこのショップでは買いません!何がどれだけ安くても絶対に不愉快になるだけなので。
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評価 4.67
投稿日:2013年11月12日
配送も早く不良品交換に際してもスタッフの方の対応もとても良いので安心してお買い物できます。
毛糸関係はこちらでお世話になろうと思います(^^)
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評価 2.83
投稿日:2013年10月23日
配送はいきなりの到着でした。楽天でかなりショッピングしておりますがたまにこのような対応のショップさんがいらっしゃいます。
たいていは出荷メールに伝票番号を添付して知らせて下さるのですがこちらは全くのいきなりでした。
編み図もお願いしましたが(二度)全く反応がございません。
他の方のレビューでは編み図をお願いされていたので他のショップのように対応されていると思いお願いしましたが(スヌードの)全くの無視です。
対応するしないくらいの連絡をメールでできると思いますが売りっぱなしのお店である印象です。
残念ですがご縁を感じられませんのでリピはないです。
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評価 3.17
投稿日:2013年10月07日
メール便ではありますが発送したら発送完了メールなりいただけたら嬉しいです。楽天でよく買い物しますが発送完了メールがなかったショップはこちらが初めてでした。
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評価 3.50
投稿日:2013年09月29日
以前は一言そえてあったり抹茶ラテ1つそえられてたりなど応対に温かみを感じていたのでこちらで今回もたくさん購入しましたが今回はいたって事務的に普通でさらに自社製品のパンフレットが入ってるだけの状態で・・・なんだか変わったなぁという感想です。忙しいんでしょうね。
配送は今までの注文の中で一番早かったです。
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評価 4.67
投稿日:2013年09月29日
配送も取り立てて早いわけではありませんので少し余裕を持って注文しています。応対もいたって事務的で可も不可もございません。いたって普通なので今回で二回目です。
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評価 5
投稿日:2013年09月28日
配送、梱包、ともに何の不安もなく安心してショッピングできるショップだといつも感じています。
特にノントレーで密封してくださるのでかさばらないので冷凍庫の空きも心配しないでいつもたくさん購入できます。
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評価 3.67
投稿日:2013年09月12日
配送も早くてよいショップです。安心してお買い物できます。先週もこちらでお買い物しました(^^)
追記:と思いましたが今回は商品の状態があまり良くなくて・・機能的には問題ないのですが・・・残念です
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評価 4
投稿日:2013年09月11日
メールで問い合わせをさせていただきましたが返信も早くてとても安心してショッピングできました。そのとても良い対応に只今もう一度お世話になろうかと物色中です(笑)
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評価 3.83
投稿日:2013年09月04日
分厚いビニールに入ってきたので雨ふりでしたが大丈夫でした。
配送は料金の関係上西濃さんでこの地域に限ってのことかわからないのですが不在票が入っていたので連絡したのですが午前配送のみのように言われたので少し不便に感じました。
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評価 4
投稿日:2013年09月04日
評価 3
投稿日:2013年08月06日
配送や梱包はごく普通に届きます。
ただスタッフの対応というかシステムといいますか・・・
ただ購入に際してまず楽天からの確認メールの金額に間違いがあり¥35960で、次いでその一万円ちょっと安く表示された楽天メールに即したポイントが付与されました。
10倍のタイミングだったので¥1000以上違うことになります。
後日こちらのショップから¥46900の案内メールがきましたが楽天のポイントは¥35960に対してだけの表示でした。
そのためこちらのショップにメールさせていただきましたがポイント履歴については関知しないとのこと。
数日後に楽天ポイント倶楽部にて訂正が行われ¥46900への10倍になりました。
そのようなタイムラグがあるならそうお知らせしていただければなんだかんだと連絡したり確認したりなどの時間を取らずに済んだので少しショップの対応は楽天の中ではあまりよくないように感じます。
今後アフターサービスなどのことも考えてこちらにしたのですが、不安が残ります・・・。
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評価 5
投稿日:2013年08月01日
申し分のない商品に梱包に商品を一番おいしくいただけるタイミングなどのメッセージ!それに直筆の感謝文!
完璧です(^^)
これからはこちらで果物はお世話になりたいと思います。これから果物はこちらのショップに!と友人にも言いまくりますね(^^)v
こちら以外では散々な目にあっています。
少し前に同じように楽天の国●園で購入した桃は到着するなり段ボールから汁が垂れ開けたらぐちゃぐちゃ・・・電話連絡したらはいはい、って感じで子供の握りこぶしくらいの桃が代わりに送られてきてそれでもおいしかったら文句はないのですがどれもこれも苦くて食べられたものではありませんでした。以前同じ国●園で購入したさくらんぼも1/4はカビて腐っていました。
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