snp0716さんのトラベルレビュー

ＪＲ大阪にも近くアクセスはとても良いのですが、従業員のサービスが最低でした。いつもは出張で月１回梅田周辺のホテル（シングル）を利用していますが、今回は３連休なので家族と合流しシングル２泊後、トリプル１泊利用の計画のため、部屋移動を考慮した結果こちらのホテルを利用することにしました。連休中で料金設定が高かったのは仕方ないとは思いますが、フロントの対応が不親切であったことから始まり、部屋は狭く奥のベットへ行くにはベットの上を通らないと行けない状態。浴槽も小さく足はくの字に曲がったまま、シングルルームにはあったアメニティーや備品が無くとても不便に感じました。女性３名にもかかわらず、カミソリが３個に対しブラシ１個、シングルルームにあったコットンやシャワーキャップはトリプルルームには無し、ドライヤーはバスに備え付けの移動が出来ない１台のみ。女性３名が髪を乾かすのにバスルーム独占してしまい、時間のロスに非常に不便な思いをしました。更に、女性従業員（フロント）の無愛想な返事やすれ違い際の清掃員の態度、事務的で粗雑な扱いに正直おもてなしの気持ちは全く感じられませんでした。このような不愉快なホテルは梅田では初めてで、せっかくの家族との宿泊が残念なものとなりました。唯一、荷物の一時預かり担当にいらした女性が笑顔で親切でしたので救われました・・ チェックアウト当日２４時まで荷物預かり可能でしたので重たい荷物を持たず身軽で行動でき、また高速バスのりばに近くて立地はとても良いと思います。