natural_familyさんの商品レビュー

災害時にも！

注文番号 370358-20200810-00049825
suaokiのポータブル電源S270を同時期に購入したので早速繋いでベランダで充電してみたところ、一日約3〜4時間×二日程で満充電することが出来ました。他にもよく日の当たる窓際にこのソーラーパネルを吊るして直接ランタンを充電してみたところほんの1〜2時間ほどで充電完了してました。なかなか頼もしいアイテムです。今までは小さなソーラーパネルを持っていましたがやはり性能が違います。災害時にもなにかと役立ちそうで購入して良かったです。

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デザイン等は価格相応

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  画像あり

デザイン等は値段相応。それよりケース本体に10cm長の大きな折りシワが付いていたため、販売元に連絡。（画像参照）通常はメール便での交換は不可らしいが、折りシワが付いていた部分の真裏にあるプラケースは全くの無傷であり、郵送途中の扱いよってついた折りシワとは考えにくかった事から、販売元に画像を確認してもらったところ新たに交換商品を送るので返品商品を宅配業者に渡して欲しいとの事に。ところが、10日経っても商品は届かなかった。10日後再度メール連絡をすると、「一度発送はしたがこちら側（店側）の手違いで戻ってきていたのを確認した」とのこと。その間のチェックは全くしていなかったということだろうか。その後、２日後に宅配便で新たな交換品が届いたが、古びた緩衝材（プチプチ）の中に商品は裸のまま入っていた。しかも、最初に届いた商品のような真新しい張りのある質感はなく何度か人の手に触れたようなヘタリ感のある商品だった。（スマホ画面に貼るフィルムも無し）こちら側の都合で交換依頼をしたのならまだしも明らかに販売元の検品ミスによる今回の交換にもかかわらず、このような商品が送られてきた事は失礼極まりなく、即、返品依頼をしたところ、それは「新品に間違いないから了承して欲しい」と。しかしながら、家族にも確認してもらったが新品とは思えないとの同意見。純粋に買い物をしただけのはずがこのような不快な感情を抱かなくてはならないことに納得がいかず、最後まで返品依頼を貫きたかったが、サイトの注意書きを再度確認しにいくと「いかなる場合でも返品は出来ない」 との記述が。悔しいが、自分もこの注意書きは見落としていた。仕方なく諦めるしかないと断念し販売元に連絡をすると、今度は「新品ではないと仰るなら画像を送って欲しい」とまるで開き直るような言い回しのメールを送ってきた。面倒なので電話を欲しいと電話番号を書いたメールを送ったがその後一切音沙汰なし。一体何だったのか？そもそも今回の原因を作ったのは検品を怠った販売元のミスによるものではないのか。また、このようなやり取りの中で担当者は一度も名前を名乗らなかった。この件に関しても指摘をしたがその後も明記はなく最後まで無視された。とにかく「酷い」の一言。ネット通販の利用でこんな心無い扱いを受けたのは初めてだ。

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気に入りました

シンプルなものを安価で購入できたので満足しています。梱包面ではあまり繊細な印象は感じられませんでしたが、迅速な発送だったのは良かったです。

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