まちゃえ5514さんのショップレビュー

掲載されている説明は、偽りの無いよう記載して欲しいです！

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一度、キャンセルしようと思いましたが、ショップの方の迅速で、丁寧な対応をして下さったので、キャンセルするのを止めました。
キャンセルせず、購入して良かったです。

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早々な発送してくださって、ありがとうございました。
もうちょっと、お安くして頂きたいです。

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早々に発送してくださって、ありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

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とても、丁寧な梱包とメッセージが同梱されていて、とても感激しました。
ありがとうございました。

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学習チェアを購入小学1年生の娘が一人で簡単に組立てられ、座り心地も良く、さすがITOKIさんの商品は、素晴らしいと思いました。

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レビューが良かったので、購入しましたが、他のショップのように、発送予定日の通知も無く、また、発送も遅く、やっと届いたと思って組立てしましたが、ネジとネジ穴がズレており、組立出来ないので、ショップに交換をお願いしましたが、画像を何度も再送させられたり、ネジの閉め方をメールで送られてきましたが、同じ様にしてもネジが付けることが出来ないから、連絡しているのに、なかなか交換してもらえず、非常に不愉快でした。
やっと変更してもらえる事になりましたが、発送通知も無く、突然、商品が届きました。
その間も、交換の感謝や交換品が届き受け取りしたことを、私の方からメールしましたが、何の反応もなく、こんな酷い対応をされたのは、初めてです。
もう、こちらのショップで購入したくないです。
結局、交換して頂いた商品も数ヶ月で、壊れてしまい、買い直すはめになりました。
返品・交換に応じず、返金してもらえば良かったです！

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連休前のお忙しい時期に、希望した商品の在庫が無いとの事で、代替えでも良かったのですが、わざわざ、職人さんにお願いして作ってくださったり、お店の方の、細やかな、心のこもった対応に、とっても感謝しています。
購入した、どの商品も、素敵な商品ばかりで、こちらで購入して、良かったです。また、機会がありましたら、利用させていただこうと思います。

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最初Lサイズを注文し、見た目もかわいいし、使い勝手が良かったので、Mサイズを注文したんですが、届いたら欲しかった柄では無い柄が届いてしまい、確認をしたら、自分の発注ミスでした。
こちらの商品は、返品交換不可の商品でしたが、どうしてもLサイズと同じ柄の商品が欲しかったので、ショップの方に返品交換をお願いしたところ、すぐに対応してくれ、とても感謝しています。
ショップの方には、関係ないのですが、配送業者の方の態度が、とても感じが悪くかったので、その分だけマイナスにしちゃいました。

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